to read complaints and reviews, or file yours.Riosso'dan Aldığım Standart Beden Elbisenin İadesi Haksız Yere Reddedildi
Riosso firmasından 06/06/2025 tarihinde Melisande Siyah İşlemeli Mini Elbise satın aldım. Dün, yani 23/06/2025 tarihinde teslim edildi. Bugün (24/06/2025) iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, ürünün özel üretim olduğu gerekçesiyle iade edilemeyeceği söylendi. Eklediğim görselde de görülebileceği gibi, ürünün sayfasında 14 gün değişim/iade garantisi olduğu açıkça yazıyor. 'Özel üretim' olarak nitelendirilen ürün ise XS/S/M/L/XL gibi standart bedenlere sahip.
Bu bedenler özel üretim değildir, standarttır. Ürünü göndermek için adreslerini talep ettim fakat bu bilgi de paylaşılmadı. Ayrıca, iade politikalarında elbiseler için iade süresinin 2 gün olduğu belirtilmiş. Yani bugün son gün oluyor. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Ürünün sipariş kodu: #7281
Gelişme
Riosso firmasından aldığım ürünü zor bela iade talebimi kabul ettiler 24 Haziranda ve hala bugün iade ücretim yatırılmadı. Ne ulaşabiliyorum ne cevap veren var. Gerçekten pişmanlık duyulacak bir firma. Bugün de çözülmezse dava edeceğim. Sipariş numaram 7281
