to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir elbise aldım ve elbiseyi teslim aldığım gün dar geldiğini ve iade etmek istediğimi ilettim. Bir iade kodu ilettiler. Sitelerinde 15 gün içerisinde iade yapabileceğimiz yazıyordu. 15. Gün kargoya verdiğimde iadeyi kabul etmediler. Bunu geçtim 1.5 aydır iadeye gönderdiğim elbiseyi de geri göndermediler. Artı olarak iadelerde kanunlara aykırı olarak gümrük vergisi keseceklerini de söylediler. Asla alışveriş yapılmaması gereken bir butik, ben hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ile arayacağım.
15 Şubat'ta online sipariş verdim. Ürünlerin kumaş kalitesizliği ve bedenlerinin tutarsızlığı nedeniyle ürünleri iade etmek için butikle iletişime geçtim. Önce iade olmadığını çek vereceklerini ilettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi söylediğimde 95 TL kargo ücreti keserek iadeyi kabul et...
Ücret iadesinden kargo ücretini keserek iademi yaptılar. Ticaret kanununda yeri olmamasına rağmen, 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünleri bozulmamış şekilde iadesini yaptım. Benim durumumda teslim aldıktan sonraki gün hemen iade ettim. Faturası ile beraber geri yolladım. Fakat bana yaptığım...
Elbise aldım fakat olmadığı için gönderdim, çek numarası aldım. Sonra çeki kullanmak için yerine başka bir ürün aldım fakat ürün kargoda hasar görmüş ...
1 ay önce elbise aldım ve modelini duruşunu beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak iade kabul etmediklerini ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bende bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonuçlanmasını bekliyorum. Bunu onlara bildirdiğim halde tarafıma kupon tanımlamışl...
Yorumlar