Rinagana Skin Perfection Ürününde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Gönderim Ve İletişimsizlik

Uzun süredir Ringana markasından ürün alıyorum. Firma Avusturya merkezli ve ürünlerin yalnızca altı aylık kullanım süresi olduğunu biliyorum. Türkiye’ye temsilcilik açıldıktan sonra yaklaşık iki aydır ürünleri Türkiye üzerinden temin ediyorum. Ancak bu süreçte gönderilen ürünlerin son kullanma tarihlerinin ya geçmiş olduğunu ya da bitmesine çok az zaman kaldığını görüyorum. Özellikle pahalı bir ürün olan Skin Perfection için bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Son olarak 02.11.2026 tarihinde elime ulaşan Skin Perfection ürününün son kullanma tarihinin 11. Ay olarak göründüğünü fark ettim. Altı aylık kullanım ömrü olan bir ürünün bu kadar kısa süreli bir tarih ile gönderilmesini kabul edemiyorum. Daha önce de benzer şekilde iki kez tarihi geçmişe çok yakın ya da geçmiş ürün gönderildi. Bu kadar yüksek bedel ödeyip neredeyse süresi dolmuş ürün almak beni mağdur ediyor.

Firma ile iletişime geçmek için mail göndermeme rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, ne telefon ne de farklı bir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş alamadım. Bu nedenle kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum.
Ringana Türkiye’den, bana gönderilen tarihi geçmişe yakın veya geçmiş Skin Perfection ürünlerinin, son kullanma tarihi uzun, yeni tarihli ürünlerle acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli adli yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.