Rıhle Kitap Ne Kargolama Yapıldı Ne De Yeniden Bir Bilgilendirme Sağlandı

26 Mayıs günü Rıhle Kitap üzerinden 4243 numaralı, 4 kitaptan oluşan ve yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bir siparişi derslerimde kullanmak üzere verdim. Bayram arifesi olduğu için yoğunluk olabileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak ne kargoya verildiğine dair ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için mail attım, mesaj gönderdim, telefonla aradım fakat hiçbir kanaldan kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine iade talebi de oluşturdum ancak bu konuda da hiçbir aksiyon alınmadı. 4 Haziran’da mailime dönüş yapıp siparişimi en kısa sürede kargolayacaklarını belirttiler ama bugün 12 Haziran olmasına rağmen hâlâ ne kargolama yapıldı ne de yeniden bir bilgilendirme sağlandı. Dün tekrar telefonla aramama rağmen yine ulaşamadım.

Derslerim için aldığım bu kitaplar zaten ihtiyaç duyduğum tarihlere yetişmedi ve mağdur oldum. Siparişimin derhal gönderilmesini veya gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.