to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hafta Beklediğim Sipariş Kargoya Çıkmadı, İade Talebim
18 Mayıs 2026 tarihinde Yargı Yayınevi internet sitesinden toplam 1.471,60 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak çeşitli kitaplar sipariş ettim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Kartal olarak kayıtlı olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın siparişim henüz kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca hem telefonla aradım hem de mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir gerekçe veya tahmini gönderim süresi de paylaşılmadı. Ne siparişin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilmesini, ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini veya aksi durumda ödediğim 1.471,60 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: YY18052467814.
Bende sipariş iptal talebinde bulundum. Bende Müşteri temsilcisine de uzun süre hatta beklememe rağmen ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Ayrıca hiçbir iletişim kanalından cevap vermiyorlar ne mail olarak ne sipariş desteği mesajlarına ne sosyal medya kanallarından atılan mesajlara cevap vermiyorlar. Sınavına az kalmış bir öğrenci için tamamen stres oluşturuyorlar ve zaman kaybına neden oluyorlar.