to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim’de www.richaksesuar.com üzerinden sipariş ettiğim bileziği teslim aldım. Ürün bana uymadığı için 25 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ancak bana iletilen iade adresi ve gönderi kodu eksik olduğu için ürünü gönderemedim. Bu durumu WhatsApp üzerinden firmaya bildirdim ve çözüm beklerken, iki gün sonra bana "süreniz doldu, iade edemezsiniz" şeklinde bir mesaj iletildi. Süre aşımının firma kaynaklı olduğunu belirtip itiraz ettiğimde ise WhatsApp üzerinden hakaret içeren, "Şimdiye kadar etmediysen şimdi etme, istediğin yere şikayet edebilirsin" gibi ifadelerle karşılaştım. Tüm yazışmaların ekran kaydı elimde mevcuttur.
775 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, iade sürecinin eksik bilgi nedeniyle aksamasından ve firma yetkilisinin hakaret içeren yaklaşımından dolayı mağdur edildim. Firma hakkında inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30 Eylül’de Rich Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden sipariş verdiğim bilezik, 2 Ekim’de elime ulaştı ancak ürün büyük geldi. Kapıda ödeme ile 1.075 TL ödedim, ayrıca kargo ücretini de kendim karşıladım. Ürünün değişimi için aynı gün iade ettim ve değişim kargosuna da 160 TL ödedim. Toplamda 2.23...
19/09/2025 tarihinde Richaksesuar'ın Instagram sayfası üzerinden üyelik oluşturarak bilezik ve kolye siparişi verdim (Sipariş No: 337QY4249U). Ürünler 24/09/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak hem bilezik hem de kolyenin ölçüsü yanlış geldi ve ürünler görsellerdeki gibi değildi. Satış sözleşmesin...
28 Ağustos’ta Rich Aksesuar firmasından WhatsApp üzerinden 1400 TL kapıda ödeme ile bileklik siparişi verdim. Siparişim 5 gün sonra elime ulaştı ancak istediğim model yerine farklı bir model bileklik gönderildi. Ürün paketinde herhangi bir hasar veya eksik yoktu fakat yanlış ürün gönderildiği için d...
08.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Richaksesuar hesabından 12 çeyrekli bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram: 891ve3839Y. Ürün elime ulaştığında, fotoğraflarda görünen üründen çok farklı ve kalitesiz olduğunu gördüm. Beklentimin çok altında, oldukça kalitesiz bir ürün gönderildi. Bu durumu...
Rich Aksesuar adlı mağazadan yaklaşık 2 ay önce online satış platformu üzerinden garantili bir şahmeran takı satın aldım. Sipariş numaram: 2791385545030. Ürün Bitlis’e teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan ve boyasında ciddi renk atması olan, kalite açısından ...
Yorumlar