to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Mezuniyet Töreninde Giyemedim
18 Mayıs tarihinde İdefix üzerinden Riccotarz marka bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 0542*****33 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu ürünü mezuniyet törenim için özellikle acil olarak almıştım fakat ürün zamanında gönderilmediği için tören öncesinde elime ulaşmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım, ne ürünün durumu hakkında bilgi verildi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.
Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ürünün derhal kargoya verilmesini ya da eğer gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İdefix üzerinden acil ihtiyacım olduğu için Riccotarz satıcısından bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram İDE6a071688e3a3a ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcı Riccotarz’a defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün acil olması hem de bu kadar uzun süre bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek olarak tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
