Reydeko Halı Aldığım Halı Kalitesiz Çıktı, İletişim Engellendi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Reydeko’nun Instagram’daki reydeko.com sayfası üzerinden 'Klasik' model bir halı satın aldım. Sipariş numaram 521914907068. 2.190 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürün elime ulaştığında, görsellerde gösterilenden çok daha kalitesiz ve dayanıksız bir halı gönderildiğini fark ettim. Sadece 3 gün kullanımda halıda delikler oluştu. Bunun üzerine hem Instagram DM hem de WhatsApp üzerinden Reydeko ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve iletişim kanallarım engellendi.

Ürünümün garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Bir aydır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.