to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokyo halıdan 180 tane 33X33 lük peluş halı sipariş verdim. Tüm halılar çıkıktı. Asla ilgilenmediler. Değişim için kargo parasını kendim ödeyip gönderdim. Değiştirmediler. Geri gönderim yapmayacaksanız İade ücreti gönderin dedim göndermediler. Paramı geri göndermediler. Fatura kesmediler. Çok mağdur...
21 Ekim 2025 tarihinde tokyohali.com üzerinden ''Kahverengi Gri Ses ve Isı Yalıtımlı Tokyo Peluş Yapboz Halı'' adlı üründen 10 adet sipariş verdim (Sipariş No: 18757). Toplamda 890 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi...
23 Ocak 2025 tarihinde Tokyo Halı'nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 4500 TL tutarında, EFT ile (2025011465 dekont numarası) ödeme yaparak halı siparişi verdim. Siparişimde yer alan ürünler bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. İlk başta 18 Ocak'ta teslimat yapılacağı söylendi, ancak sonra...
Bir proje için anaokulu kreş alanı için kendisinden numune ürün aldık, ancak ürünler ne olduğu belli olmayan, amatör ve kullanışsız ürünlerdi. Ürünlerde kesinlikle ciddi bir koku var (çocukların akciğerlerine zarar verecek düzeyde). Ayrıca işçilik amatörce ve ürünler kalitesiz.
Pazartesi günü WhatsApp aracılığıyla Tokyo halıdan sipariş vermiştim. İki gün içinde kargolarız dediler. İki gün geçince kargo bilgilerini öğrenebilir miyim diye mesaj attım hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonra internette araştırdım. Benim gibi aynı durumda olan bir sürü kişi var. Havale yoluy...
Trendyol üzerinden Tokyo Halı adlı satıcıdan Elsa ve Anna fon perde alımı yaptım. Ürün açıklama kısmında 2 adet sağ ve sol kanat şeklinde belirtilmişti. Soru kısmında da sordum ve teyit ettirerek sipariş verdim. Yaklaşık bir haftadan fazla süre sonunda kargo geldi ve sadece tek adet ürün gönderilmiş...
Tokyo Halı'dan sipariş verdim. Ürün elimizde var, cumartesi kargo çıkışını yaparız dediler ama iki haftadır bana ulaşmadı. Telefonlara cevap vermiyorlar. Ancak sipariş almak için ertesi gün kendileri bana yazmıştı. Ödeme yaptığınız andan sonra sizinle iletişime geçmiyorlar.
22.01.2025 tarihinde sipariş verdiğim halı hâlâ elime ulaşmadı. Firmaya ulaşmakta zorluk çekiyorum; telefonlara cevap vermiyorlar ve mesajlara sadece keyifleri olunca yanıt veriyorlar. Üretim aksadı, makine bozuldu, hastanedeyim gibi bahaneler sunuyorlar. Bu durumu savcılığa bildirdim.
05.01.2025 tarihinden Tokyo Halı firmasından 30 adet ürün siparişi verdim. Ürünleri kısa sürede kargolayacağız dedikleri halde yaklaşık 1 aydır telefonlara bakmıyorlar. Mesajlara dönmüyorlar. Kendilerine ne ulaşmak mümkün ne de iletişim kurmak. Tokyo Halı firmasını sevdiklerinizden uzak tutun.
Tokyo Halı'dan 1 aydan fazla süre önce sipariş verdim. Ödemesini yaptım, ancak ürünümü hala göndermediler. Telefonlarına kimse çıkmıyor, aradığımı görüyorlar ama sorunu çözmeyip cevap bile vermiyorlar. Şikayetçiyim, mağdur ediyorlar. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Ürünün ödemesini alıp 1 haftaya kargolanacak dediler ama 1 aydır kargolamadıkları gibi cevap da vermiyorlar. Paramızı da yollamıyorlar, güvenip de ürü...
Tokyo Halı adında bir internet sayfasından sipariş verdim fakat siparişimde sayfa bir sorun çıkarttığı için beni 24.10.2024 tarihinde İ** H**E*** adında biri aradı ben o gün WhatsApp üzerinden sipariş geçtim ve 25.10.2024 tarihinde ücreti yatırdım halı hala gelmedi... Ve bunun üzerine eşim ve ben de...
"Şikayet ettiğim için halım geçte olsa gönderildi. Teşekkürler..."
10 kasımda Tokyo halı Instagram sayfasından sipariş verdim. Ürün göndermiyorlar, iletişim yok cevap vermiyorlar. WhatsApp bir defa kargoya verdik dedi...
Instagram'da Tokyo Halı adıyla satış yapan sayfadan 4 hafta önce halı siparişi verdik. 4 haftadır ismini vermek istemediğim biri bizi oyalıyor. Ne Instagram DM'den ne de WhatsApp üzerinden mesajlara dönmüyor. Dönse de ürünler kargoya verildi deyip geçiştiriyor. İlgili yerlere dilekçemi verdim. Sayfa...
"Sorunum çözüldü. Ürünler şikayetlerimin sonucunda geç de olsa teslim edildi. Teşekkürler"
Instagram'da Tokyo Halı adıyla satış yapan sayfadan 3 hafta önce halı siparişi verdik. 3 haftadır İ**** adında biri bizi oyalıyor. Ne Instagram DM'den...
Instagram'da Tokyo Halı adıyla satış yapan firmadan halı satın aldım. Ne halı geldi, ne iletişime geçiyorlar. Paramı da iade etmiyorlar. Sürekli oyalayıp yok üretimde yok kargo karışmış gibi cümleler kuruyorlar. İşlem başlatmadan önce buraya yazmak istedim.