Kullanılmayan Paket İçin 10.000 TL İadesi Reddi

Rexven İletişim’den 03.06.2026 tarihinde ürün satmak amacıyla bir paket satın aldım ve bu işlem için 10.000 TL ödedim. Ancak aldığım paketi hiçbir şekilde kullanmadım, sisteme girip aktif olarak faydalanmadım.

Paketin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın iadesi için hem mail hem de telefon yoluyla firmaya ulaştım. Mail üzerinden yaptığım başvurulara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Telefonla görüştüğümde ise N**** Hanım isimli yetkili, hiçbir kullanım olmamasına rağmen ücret iadesi yapamayacaklarını söyledi ve herhangi bir alternatif çözüm de sunmadı.

Kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir bedelin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Satın almış olduğum paketin iptal edilmesini ve 10.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.