Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Rexven Premium Abonelik Sonrası Düşük Görünürlük Ve Yetersiz Destek!

profile
Şeyma
07 Şubat 01:28
1.241

Rexven'e 06.10.2025 tarihinde 36.000 TL ödeyerek Premium abone oldum. Başlarda her şey iyiydi. Etsy mağazamı açtık. Ben bir arkadaşımla aynı gün mağazamı açtım. Arkadaşım herhangi birinden destek almadı mağazasını açarken. Reklamlar açılana kadar görüntülenmem çok azdı destek ekibine sorduğumda bunun normal olduğunu reklamlar açılınca düzeleceğini söylediler. Sonrasında reklamlar açıldı benim görüntülenmelerim reklamda bile azdı. Aynı gün hesap açtığım arkadaşım ile mağazalarımızı kıyaslıyordum hemen hemen aynı konulardan liste atmamıza rağmen onun görüntülenmeleri benden daha fazlaydı. Desteğe sordum biraz sabredin bu normal dediler. Güvendim ve dediklerini yapmaya devam ettim. 1 ay geçti herhangi sipariş almadım ama benim aksime arkadaşım sipariş aldı bunu desteğe söyledim yine normal dediler. Bunun üzerine mağaza incelemesi yaptık. Bakan kişi bir sorun görmedi sadece ''sizin Türkiye bankası olduğu için fiyatı tl'ye çevirin yoksa etsy dolar'dan tl'ye çevirince kesinti yapar'' dedi. Mağaza para birimini tl olarak değiştirdik. Bir süre devam ettim yine mağaza incelemesi istedim. Yine bir sorun yok denildi. O*** beye rica ettim o*** bey baktı ve ''kargo fiyatınız 6 doların üzerinde görünüyor, etsy 6 doların üzerindeki kargo fiyatlı listeleri daha geri plana atıyor'' dedi. Bunu da düzelttim. Sonrasında aralık kampına katıldım. Kampta t*** hoca genel olarak kaba davrandı. Mesela bir kadına soru sorduğunda ''oralara geleceğim dersi sabote ediyorsunuz'' dedi, ben t*** hocanın lafını bölmemek için soru soracağımda el kaldırdım ve söz hakkı vermesinin bekledim defalarca sadece bir tanesinde ''size söz hakkı vereceğim'' dedi ona rağmen konu değişti soracağım soruları soramadım. T*** beye bilgisinden ötürü güvenip mağazamı incelemesini rica ettim ve bayağıdır sipariş alamadığımdan bahsettim. Baktı ve ' 'mockuplar iyi değil bu yüzden satışınız yok'' dedi. Kamptayken destek ekibi lideri i*** beye ''desteğe mesaj attığımda çok geç geri dönüş alıyorum bununla ilgili bir düzenleme olacak mı'' diye sordum bana ''yapacak bir şey yok'' gibisinden bir cevap verip baştan savdı. 2. Ayımda mağazamı Rexven ekibinden olmayan biri inceledi ve mağazamda bazı eksikler buldu. Özellikle mağazamın kapanmasına sebep olabilecek konum uyuşmazlığı hatasını fark etti. Bunu destek ekibine sordum onlar da bunun yanlış olduğunu düzeltmem gerektiğini söylediler bunun üzerine tartışma gibi bir şey yaşadık.

Şeyma
Şeyma
07 Şubat 01:14

Sorup açıklamasını bekledim ama bana ısrarla satış alamadığım için sinirlendiğimi aslında ortada bir sorun yok gibi imalarla konuştular. Mağazayı bizimle mi açtınız diye sordular herhalde kendim açtım deseydim buradan beni suçlayacaklardı ama rexven ile açtığımı söylediğimde bu konunun üstünde durulmadı nedense. Adeta biz tedarik sistemiyiz eğitim vermek zorunda değiliz imasıyla '' biz normalde tedarik sistemiyiz birebir danışmanlık vermiyoruz'' dediler. Ben eğitimin ücretini ayrı verdim zaten sadece tedarik sisteminizi kullanmak istesem eğitim ücretini vermeden de tedarik sistemini kullanabilirim. Bir de dalga geçer gibi ''biz her şeyi doğru yapma garantisi vermiyoruz'' dediler. Kullanmadığım ayların para iadesini istedim bununla ilgili hiç cevap vermeye bile tenezzül etmediler. Belki çok uç olduğu için inandırıcı gelmeyebilir. Hepsinin ss'ini bırakacağım. Sonrasında ismail bey yazdı ben konuyu araştıracağım dedi. Hesap açarken ekran kaydı alıyorlardı herhalde o kaydı izleyip hesap açarken yanlış yönlendirilme var mı diye baktıklarını düşünüyorum. İçim, bu konunun çözüleceğini düşünerek rahatladı. Birkaç gün sonra ismail bey aradı mağazamı taha beye tekrar gösterdiğini söyledi. Taha bey yine resimler için iyi değil demiş. En sonki kullandığım resimler da iyi değilmiş halbuki eğitim drive dosyasından almıştım resimleri. Resim drive listesini birkaç kere güncelledikleri için ismail bey baktığında göremediğini söyledi. Ben ''sizin resim drive listenizde ısrarla yapay zeka resim kullanmayın demenize rağmen bir sürü yapay zeka resim var, ben bunları kullansaydım ne olacaktı'' dediğimde ''onları kullanmayın'' diye geçiştirmeli bir cevap aldım. Ben ''hadi diyelim bütün hata bendeydi ben videoları izlemedim yanlış yaptım rexven ekibi tam 4 kere mağazamı inceledi nasıl oldu da mağazamı inceleyen diğer kişinin fark ettiklerini fark etmediler'' dediğimde ismail bey bana '' gerek duymamışlardır'' dedi. Ben ''konum uyuşmazlığı düzünden mağazam kapanabilirdi'' dediğimde ise '' benimde mağazamda konum uyuşmazlığı var bayağıdır mağazamı kullanmıyorum ama hiç sorun olmadı, bunun sorun olacağını düşünmüyorum'' dedi ama zaten mağazamı en son inceleyen arkadaşımın eski mağazası bu yüzden kapanmış. Bir umut beklediğim konuşmanın bu kadar boş ve vasat olacağını hiç düşünmemiştim. Asla ama asla sorumluluk kabul etmiyorlar sadece suçu bir şekilde üzerinize yıkmaya çalışıyorlar. En son ödeme konusunda bir sıkıntı yaşadım. Mağazayı açarken giriş yaptığım kartın hem kredi hem banka

Şeyma
Şeyma
07 Şubat 01:15

Hesap kartı olduğunu bunun bir sorun olup olmayacağını sorduğumda sorun olmaz dediler ama ben ödeme hesabında sorun yaşadığım için ödemeyi alamıyorum. Desteğe yazdım saatlerdir cevap yok. İçinde bulunduğum grupta herkes rexvenden şikayetçi, birinin mağazanını bile incelememişler bana '' şükret seninkini incelemişler en azından'' dedi. Gerçekten aklım almıyor. Ne bir deneme süresi ne bir taksit gibi ödeme kolaylığı asla yok. En başta parayı alıyorlar ve sonra siz paranızla rezil oluyorsunuz. Daha bahsetmediklerim de var. Yazdıklarımı destekleyecek ss'ler ekleyeceğim. Ben kullanmadığım ayların parasının iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Rexven İle Yaşadığım E-ticaret Hayal Kırıklığı Ve Paramı Alamama Sorunu

profile
Dogan
08 Mayıs 2025 01:52
25.587
Rexven İle Yaşadığım E-ticaret Hayal Kırıklığı Ve Paramı Alamama Sorunu
Rexven İle Yaşadığım E-ticaret Hayal Kırıklığı Ve Paramı Alamama Sorunu
Rexven İle Yaşadığım E-ticaret Hayal Kırıklığı Ve Paramı Alamama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz