Revita SPA & Wellness Kendimi Yanıltılmış ve Mağdur Hissediyorum

13 Eylül’de İzmir Konak’ta bulunan Revita masaj salonunu telefonla arayarak medikal masaj için fiyat sordum ve 2.100 TL bilgisini aldım. Bu fiyat üzerine salona gittim ve hizmeti almayı kabul ettim.

Salondayken sohbet esnasında yabancı olduğumu fark ettiler. Masajı yapan kişi süreyi uzatmam için beni ikna etti, bunu kabul ettim. Ardından hamam ve köpük hizmeti de önerildi, onu da kabul ettim. İşlem bittikten sonra benden ilk başta söylenen 2.100 TL’nin dışında ekstra 2.500 TL daha talep ettiler. 2.100 TL’yi nakit, 2.500 TL’yi ise kartla ödeyerek toplamda 4.600 TL ödemek zorunda kaldım.

Telefonla önceden verilen fiyat ile salondaki uygulama arasında büyük fark olması ve yabancı olmamın fark edilmesinden sonra bu ek ücretlerin çıkarılması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. İşletme ile sonrasında görüştüğümde fiyatların böyle olduğunu söyleyip sorumluluk almadılar, sadece Google’da yorum bırakabildim.

Önceden paylaşılan fiyat bilgisinin arkasında durulmasını, haksız olduğunu düşündüğüm ek ücretin iade edilmesini veya tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.