to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da faaliyet gösteren marin SPA isimli işletmeden 12 seanslık masaj paketi satın aldım. 14.09.2025 tarihinde toplam 19.000 TL ödemeyi kredi kartı ile (9.500 TL + 9.500 TL olarak) GNC güzellik üzerinden gerçekleştirdim.
25.03.2026 tarihinde randevuma gittiğimde, paket kapsamında olduğunu bildiğim krem uygulaması için tarafımdan ek ücret talep edildi. Daha önce defalarca randevu oluştururken bu konuyu belirtmiş olmama rağmen, bu durum bana masaj odasına girdikten sonra söylendi.
Ek ücret talebini kabul etmemem üzerine işletme yetkilisi tarafından yüksek sesle ve agresif bir tutumla karşılaştım. Paketimin iptal edildiği söylenerek güvenlik çağrıldı ve ortam gereksiz şekilde gerildi. Buna rağmen masaj hizmetini almak istediğimi belirtmeme rağmen, 50 dakika olması gereken hizmetim 30 dakika ile sınırlandırıldı.
Daha da önemlisi, tarafıma 12 seanslık paket satılmış olmasına rağmen, işletme yazışmalarında paketim eksik gösterilmiş ve haklarım yanlış hesaplanmıştır.
Ayrıca yapılan ödemeye ilişkin tarafıma herhangi bir fiş veya fatura verilmemiştir.
Hem hizmet eksik verilmiş, hem de paketim tarafımdan talep edilmeden tek taraflı iptal edilmiştir.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim 19.000 TL’nin tamamının faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde zei SPA Bodrum’dan 4 ayrı uygulamadan oluşan ve her biri için 10’ar seans olmak üzere toplam 40 seanslık bir paket satın aldım. Bu paket için 102.000 TL ödedim. Satın alma sürecinde özellikle personel değişikliği konusunda hassas olduğumu, seanslarımın aynı kişi tarafından yap...
Levent’te çalıştığım için iş yerime yakın olması sebebiyle Delta Hotel bünyesindeki Qualia Spa Wellness’tan eşim Ö*** F**** h* Adına “20+10” masaj paketi satın aldık. Toplamda 35.000 TL ödeme yaptık. Şu ana kadar sadece 2 seans hizmet aldık. Her iki masajda da, masörün uygulama tekniği beni ve eşim...
17 Ekim 2025 tarihinde Base Life Uma SPA’da masaj paketi kapsamında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, ilk çalışan sözleşme süresiyle ilgili bana yanlış bilgi verdi. Sözleşmenin 6 ay süreli olduğu belirtilmesine rağmen bana 1 yıl geçerli olacağı söylendi. Ayrıca, ikinci çalışan...
18/10/2025 tarihinde İstanbul Bomonti Qualia Spa’dan 20+3 seanslık bir paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 2 taksit halinde, toplam 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak şehir değiştireceğim için 24/10/2025 tarihinde paketin iptalini talep ettim. Paketimi hiç kullanmadım ve iptal talebimd...
Masaj esnasında bir ağrı yaşadım, yapılan baskıdan kaynaklı, bayağı kötü bir hisle masajdan çıktım. Ertesi gün hareketim kısıtlandı ve ağrım arttı. Akabinde yaklaşık 1 ay harekette sıkıntı yaşadım. Kalkamadım yatamadım, doktor kas spazmı olduğunu söyledi. Bu süreçte kendileri ile bağlantı kurduğumda...
Yorumlar