Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Revelio Aboneliği İptali Ve 449 TL İadesi Talebi

Revelio uygulamasına yaklaşık 1 aylık abonelik satın aldım ve bu işlem için benden 449 TL çekildi. Aboneliği dün akşam saat 23:43 civarında aldım. Uygulamayı denedikten sonra hiç beğenmedim ve kullanmak istemediğim için aboneliğimi hemen iptal etmek istedim.

Ancak uygulama içinde destek hattına veya yetkili bir iletişim kanalına ulaşamadığım için iptal ve iade talebimi doğrudan iletemedim. Profil ekranımda Premium üyeliğimin hâlâ aktif gözüktüğünü ve 17 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olduğunu görüyorum, bu süreyi kesinlikle kullanmak istemiyorum.

Revelio’dan, 449 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızla dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gelişme

19 Ağustos 00:59

Google Play üzerinden Revelio adlı hizmete ait aboneliği ilk ay kendi isteğimle satın aldım ve o ayki kullanımın ücretini ödedim. Ancak daha sonra aboneliği iptal etmeye çalışmama rağmen nereden iptal edildiğini bulamadığım için işlem yapamadım.

18 Ağustos tarihinde Revelio aboneliği için kartımdan 449,99 TL daha çekildi ve bu ikinci ayki aboneliği hiç kullanmadım. Bu ücreti onaylamadım, aboneliği iptal etmek istediğim halde iptal edemediğim için istemediğim halde kartımdan tahsilat yapılmış oldu.

Kullanmadığım bu ikinci ay için kartımdan çekilen 449,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Revelio aboneliğimin derhal iptal edilerek tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra kartımdan herhangi bir yenileme veya abonelik ücreti çekilmemesini, yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

19 Temmuz 14:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar, Hizmetimiz aboneliktir, sitemizde Türkçe bir şekilde abonelik olduğu yazmaktadır. Buna ek olarak aboneliklerinizin durdurulmaması halinde otomatik olarak yenilenmeye devam edeceği de yazmaktadır. Aboneliğinizin iptali için e-posta göndermeniz gerektiği de anasayfamızda Türkçe bir şekilde yazmaktadır. Tüm bu hususlar çerçevesinde şikayetiniz ezbere ve asılsızdır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler