to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu: Revelioapp’te İletişim Eksikliği
2 Kasım’da Revelioapp’te iki farklı paket üyeliğim sona erdi (Premium ve normal paketler, biri 301 TL, diğeri 449 TL). Üyeliğim bitmesine ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, 4 Kasım’da hesabıma para girişi olur olmaz VakıfBank kartımdan toplam 750 TL (301 TL + 449 TL) izinsiz olarak çekildi. Otomatik ödeme ya da yenileme talimatı vermediğim halde, paketlerim bittiği için herhangi bir ücret çekilmemesi gerekiyordu.
Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve Revelioapp’in hiçbir iletişim kanalı yok. Sitede sadece satın alma işlemi yapılabiliyor, kart bilgisi silme veya üyelik iptali gibi seçenekler bulunmuyor. E-posta adreslerine ulaşmaya çalıştım fakat orası da çalışmıyor.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve toplam 750 TL ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Hizmetin abonelik olduğu ve aboneliklerin iptal etmediğiniz sürece otomatik olarak yenileneceği bilinçli tüm online alışveriş müşterisinin bildiği şeyler. Abonelik iptali için e-posta gönderebilirsiniz.
