Fiyat Artışı Gerekçesiyle Değişim Reddine Karşı Bire Bir Değişim Ve Güncel Fiyat İadesi Talebi

21.04.2025 tarihinde Reser Bilgisayar Elektronik Ltd. Şti’den 4 adet wd Red sa500 WDS200T2R0A 2 TB server disk satın aldım. 13.01.2026 tarihinde bu disklerin 3’ü arızalandı ve ürünleri firmaya gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda arızanın olduğu kabul edildi ve iade yönünde işlem başlatılmak istendi.

Ben ürünlerin bire bir değişimini talep ettim ancak firma, disk fiyatlarının aşırı yükseldiğini gerekçe göstererek değişimi kabul etmedi. O tarihte tanesini 139 dolar üzerinden satın aldığım ürünü şu anda 926 dolar civarında bir fiyata sattıkları için, aradaki farktan doğan zararı bana yüklemeye çalışıyorlar ve sadece o günkü fiyat ve kur üzerinden iade yapabileceklerini söylüyorlar.

Ben, ya ürünlerin bire bir değişimini ya da güncel fiyat ve kur üzerinden iade yapılmasını talep ediyorum. Şu anda arabuluculuk aşamasındayız ve gerekirse ticaret mahkemesine kadar gideceğimi belirtmek isterim. Benim gibi mağdur edilen birçok kişi olduğunu düşünüyorum ve bu sürecin sonuna kadar takipçisi olacağım.