to read complaints and reviews, or file yours.Area Güvenlik Gizli Kargo Ücretiyle Karşılaştım, Mağdur Edildim!
Area güvenlik sistemlerinin sitesinden 250 GB harddisk sipariş verdim. 270 TL'ye Sürat Kargo ile geldi. 165 TL de kargo ücreti olduğu söylendi ama siparişi verirken böyle bir rakam sitede yazmadı söylemedi yani yoksa bu siparişi vermezdim. Firmayı aradım kargo parasını kesip öyle iade yaparız dediler. Dalga geçer gibi tabii ki üstü kalsın sizde dedim. Bu firmaya hakkımı helal etmiyorum. Kesinlikle de şikayetçiyim. Her yerde de kötü reklamını yaparım. Çünkü haksızlığı unutmam.
Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Web sitemizde kargo koşulları açıkça belirtilmekte olup, 3500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir ve sipariş sürecinde bu bilgi yer almaktadır. Siparişiniz bu tutarın altında olduğu için kargo ücreti yansıtılmıştır. İade talebinizde ise, gönderim sağlanan kargo bedeli düşülerek işlem yapılacağı tarafınıza iletilmiştir. Bu uygulama, standart satış ve iade prosedürlerimiz kapsamında gerçekleştirilmektedir. Amacımız hiçbir zaman müşterilerimizi mağdur etmek değildir. Süreci tekrar değerlendirmek isterseniz her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Area Güvenlik Sistemleri
