Reorah Collection: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Reorah Collection adında bir markadan erkek arkadaşım benim için oldukça anlamlı bir kolye sipariş etmişti fakat kolye 4 gün içerisinde sürekli kopma yapmaya başladı. Dolayısıyla Trendyol'dan durumu anlattığımız bir yorum yaptık. Karşıma markanın Reels gönderisi çıkınca oldukça tatlı bir yorum yaptım ve durumu orada da da anlatıp tasarımlarını oldukça beğendiğim bu firmadan bu kadar kalitesiz bir malzeme kullanımını beklemediğimi söyledim. Değişim veya özür gibi bir beklentim olmamasına rağmen kendileri bana DM üzerinden mesaj attılar ve Trendyol'dan keşke yazsaydınız aldığınızda dediler. Ben de zaten yazdığımı fakat geri dönüş olmadığını söyledim. Bana tekrar yazmamı söylediler ve mesaj sürekli reddediliyordu. Bunun yanında halihazırda yazdığım yorumun da marka tarafından kaldırıldığını gördüm. Bunu belirttiğimde ekran görüntüsü de ilettim ve yine sanki benim bir talebim olmuş gibi maalesef çok zaman geçmiş minvalinde oldukça yanlış bir mesaj attılar. Markanın tek bir özürü bile yeterliyken, hiçbir şikayet düşüncem yokken yanlış yönettikleri halkla ilişkiler dolayısıyla bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka. Bu tip uyarlama takılarda maalesef sadece kendileri var şu an ülkede umarım başka bir girişimci daha bu tasarımlara yönelir ve rekabet oluşur. Yoksa biz hep bu şekilde kötü üslupla karşılaşacağız.