to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Açıklamasız Üyelik Engeli
Yaklaşık bir hafta önce Rentle üyeliğim engellendi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Engellenmeden önce yaptığım tek işlem, hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemekti. Bunun dışında herhangi bir kiralama, iptal, hasar kaydı veya ödeme işlemi yapmadım.
Üyeliğimin hangi gerekçeyle engellendiği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece hesabımı kullanamadığımı fark ettim ve bu durumun, yalnızca numara güncelleme işleminden sonra yaşanması beni mağdur etti. Şu an sisteminize giriş yapamadığım için Rentle hizmetlerinden de faydalanamıyorum.
Rentle’dan, üyeliğimin neden engellendiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. En önemlisi, haksız bir engelleme söz konusu olduğu için üyeliğimin derhal ve koşulsuz şekilde tekrar açılmasını talep ediyorum. Numara güncelleme işlemi sebebiyle böyle bir sorun yaşamak istemiyorum ve hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini bekliyorum.
Hâlâ bir sonuç alamadım
Sorunum çözülmedi hala
Çözüm bekliyorum
Sorunum hala çözülmedi
Development
Development)
Sayın Ahmet Bey, Talebinize istinaden yapılan kontroller sonucunda, uygulama üzerindeki hesap engeliniz kaldırılmıştır. Hesabınızı aktif şekilde kullanabilmeniz için görsel güncelleme işlemlerinizi tamamladıktan sonra gerekli destek tarafınıza sağlanacaktır. Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, özür dileriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkürler
Rentlee uygulaması üzerinden ehliyet onayı için başvuru yaptım, ancak bir gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadım. Ehliyetimin bir an önce incelenip onaylanmasını ve onaylanma durumu hakkında tarafıma uygulama üzerinden veya kayıtlı iletişim bilgilerim aracılığıyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum
Teşekkürler engel durumum ortadan kaldırıldı ama şimdi de ehliyet onay sorunu var
Sayın Ahmet Bey, Yüklemiş olduğunuz görseller için teşekkür ederiz, Üyelik onayınız yapılmış olup, hesabınız sürüşe aktif hale getirilmiştir. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler çok sağ olun
