Hesabım Sebepsiz Yere Engellendi, Uygulamayı Kullanamıyorum

Rentlee uygulamasını iPhone cihazımda bir aydır kullanmaya çalışıyorum, ancak daha önce hiç kiralama yapmamış olmama rağmen hesabım engellenmiş durumd...

Rentlee uygulaması üzerinden bugün kiralama yapmak istediğimde sistem ödeme alınamadı hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci üyeliğimin engellendiğini ve adıma kayıtlı üç farklı telefon numarası göründüğünü söyledi. Benim numaram 54672193** olmasına rağmen, diğer iki yabancı numaranın nasıl olup da adım üzerine kayıt edilebildiğini anlamıyorum ve bunu büyük bir güvenlik zafiyeti olarak görüyorum.
Bu durum, sisteminizin güvenlik anlamında ciddi sorunları olabileceğini düşündürüyor ve kişisel bilgilerimin üçüncü şahıslarla paylaşılmış olmasından endişe ediyorum. Müşteri temsilcisi sadece kayıt açtığını belirtti, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Böyle bir konunun acil ve hassas bir konu olduğunu düşünüyorum.
Üyeliğimin derhal açılmasını, adım üzerine kayıtlı görünen diğer tüm numaraların detaylı şekilde incelenip sistemden silinmesini ve bu durumun nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Rentlee uygulamasını iPhone cihazımda bir aydır kullanmaya çalışıyorum, ancak daha önce hiç kiralama yapmamış olmama rağmen hesabım engellenmiş durumd...


Rentlee uygulamasını iOS platformunda bireysel olarak kullanıyorum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde ekranda "Sistem tarafından engellenmiş kullanıcı" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir ödeme, abonelik veya fatura işlemi bulunm...

Rentlee uygulaması üzerinden 17 Eylül tarihinde İstanbul Kadıköy bölgesinde bir araç kiraladım. Aracı park ettiğimde kullanım tutarım yaklaşık 280 TL civarındaydı. Ancak aracı uygulama üzerinden kilitleyemedim, sistem sürekli hata verdi. Bu sırada defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım...