Rentlee Uygulamasında Ehliyet Onayı Gecikmesi Araç Kiralamayı Engelliyor
Rentlee uygulaması üzerinden araç kiralamak istedim çünkü kendi aracım bozuk ve bu akşam saat 19.30 gibi ailecek düğüne gitmek zorundayız. Uygulamaya ehliyetimi yaklaşık 2 saat önce yükledim; ancak o zamandan beri herhangi bir onay, uyarı, hata mesajı ya da ek belge talebi almadım.
Acil olarak araca ihtiyacım olmasına rağmen ehliyetimin onaylanmaması nedeniyle şu an kiralama işlemini tamamlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Rentlee ekibinden ehliyetimin mümkün olan en kısa sürede onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Talebinize istinaden yapılan kontrollerde, iletmiş olduğunuz bilgilerin sistem üzerindeki verilerle eşleşmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle, güvenlik prosedürleri kapsamında ehliyet doğrulama işleminizin yapay zeka kontrolünden onay alamadığı görülmektedir. Yaşanan bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, özür dileriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi




