to read complaints and reviews, or file yours.Ehliyet Onayı Gecikmesi Nedeniyle Araç Kullanamıyorum
Rentlee üzerinden araç kiralamak için gerekli olan ehliyet onaylama sürecim 2 gündür sonuçlanmıyor. Uygulama üzerinden ehliyetimi onaylatmak için başvuru yaptım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle araç kullanamıyorum.
Ehliyet onayımın acilen sonuçlandırılmasını ve aracı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Yunus Bey, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, sistem üzerinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz ile ilişkilendirilmiş bir ehliyet bilgisinin henüz eklenmediği görüntülenmektedir. Bu nedenle ehliyet doğrulama süreciniz başlatılamamış ve onay işlemi tamamlanamamıştır. Ehliyet onay sürecinizin başlatılabilmesi için uygulama üzerinden ehliyet bilgilerinizi ve gerekli görselleri eksiksiz şekilde sisteme eklemeniz gerekmektedir. İlgili bilgilerin ve görsellerin eklenmesinin ardından başvurunuz incelemeye alınarak kontrol edilecek ve süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşanan süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, gerekli güncellemeleri yaptıktan sonra memnuniyetle destek sağlayacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
