to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
11 Ağustos 2025 tarihinde Rentlee üzerinden Neta u model bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 500 TL depozito ücreti tahsil edildi. Aracı teslim ettikten sonra iki gün geçmesine rağmen depozitom hala iade edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri numaram veya rezervasyon numaram görünmüyor ve Rentlee müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim numarası da bulamadım. Aracı İstanbul Üsküdar’da sokaktan teslim aldım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Depozitomun acil olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 11 Ağustos 2025 tarihli kiralamanızda sürüş esnasında ödeme alınırken sanal kartınız “yetersiz bakiye” uyarısı vermiştir. Bu nedenle, kiralama ücretiniz tarafınızdan alınan 500 TL depozito tutarınızdan düşülmüş ve kalan tutar aynı gün içerisinde iade edilmiştir. İade süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir; bankanızla görüşerek provizyon çözüm süreci hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Rentlee Destek Ekibi
Tamamdır yardımlarınız için teşekkür ederim ☆
Teşekkür ederim
