to read complaints and reviews, or file yours.Renticar Havalimanı Rezervasyonu Görünmedi, Ücret İadesi Talebi
Renticar üzerinden zk0074 rezervasyon kodu ile bir araç kiraladım ve bana aracı havalimanında B2’den teslim alacağım söylendi. Havaalanına gittiğimde ise sistemde böyle bir rezervasyon görünmediği ifade edildi ve ortada kaldım.
Havalimanında saatlerce bu durumla uğraşmak zorunda kaldım, mağdur oldum ve sonunda aracı tekrar satış yaparak kiralamak zorunda bıraktılar. İlk yaptığım rezervasyon için 2.296,52 TL ödeme yaptım, ancak bu ödeme karşılığında hizmet alamadım, üzerine bir de tekrar ödeme yapmak durumunda kaldım.
Renticar müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de hizmet alamadığım ilk rezervasyona ait 2.296,52 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın A** Bey'in bildirimi hakkında; Müşteri memnuniyeti kapsamında geri dönüş yapılmış ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Müşterilerimizin görüş ve önerileri bizler için çok değerlidir. Renticar hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, renticar Müşteri Hizmetleri
