Rent Go’dan İzin Olmadan 23.970 TL Çekilmesi Ve Şişirilmiş Hasar Ücreti

Obilet üzerinden Rent Go firmasından 28.03.2026 tarihinde 2H6R1I025 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Aracı Rent Go İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden teslim aldım. Kiralama sırasında olası hasarlar için 600 TL karşılığında tarafıma, 12.000 TL’ye kadar hasarı karşılayacağı belirtilen bir kasko satıldı.

Aracı kullandığım süre içinde gece park ettiğimiz yerde çöp kovasının devrilmesi sonucu sağ ön çamurlukta avuç içinden biraz daha büyük bir hasar oluştu. Aracı teslim ederken teslim alan görevliyle birlikte hasar beyannamesi doldurmamıza rağmen. 20.05.2026 tarihinde kredi kartımdan Rent Go firması tarafından 23.970 TL çekildi. Hasar proforması tarafıma iletildiğinde, özellikle ön tampon sökme–takma ve düzeltme gibi kalemler eklenerek rakamın şişirildiğini, bu sayede tutarın bu seviyelere çıkarıldığını gördüm.

Hasar onarımı için bırakılan şirketin dürüst ve etik çalışmadığı kanaatindeyim.
Konuyla ilgili Rent Go tarafına kayıt açmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem kasko satışı sırasında verilen bilgilere uyulmaması hem de hasar bedelinin şişirilmiş kalemlerle tahsil edilmesi sebebiyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Kredi kartımdan iznim olmadan çekilen 23.970 TL tutarın, kasko kapsamı ve gerçek hasar bedeli çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, haksız ve şişirilmiş olduğunu düşündüğüm kısmın iade edilmesini ve tarafıma yazılı, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu etik olmayan uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.