Rent Go Güvenliği Tehlikeye Atan Kiralık Araçta Çoklu Arıza ve Çözüm Yokluğu

1–3 Ağustos tarihleri arasında Gaziantep Havalimanı Rent Go şubesinden 2 günlük Renault Clio araç kiraladım, ancak bana bunun yerine Opel Corsa verdiler. Aracı teslim alırken kaporta hasarı olduğunu söylediler ve bunun problem olmayacağını belirttiler. Aracı aldıktan kısa süre sonra yola çıktığımda aracın arıza lambasının yandığını, hız sabitleyicisinin çalışmadığını fark ettim.

Bir süre sonra emniyet kemerinin altındaki plastik parçanın yerine tam oturmadığını, adeta emaneten takıldığını gördüm ve yolculuk boyunca bu parça kafama düşüp durdu. Ayrıca aracın rot balans ayarının da yapılmadığını hissettiren bir şekilde sürüşü son derece konforsuz ve güvensizdi. İşim acil olduğu için bu araçla yaklaşık 900 km boyunca bu sorunlar eşliğinde yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Aracı 1 Ağustos saat 01.00 civarında teslim aldım, 3 Ağustos saat 02.20 civarında teslim ettim ve bu süreçte yaşadığım sorunları şubeye bildirdim. Buna rağmen araç değişimi ya da tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Hem güvenlik açısından risk taşıyan hem de Konfor ve hizmet kalitesi açısından son derece yetersiz olan bu kiralama deneyimi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da uygun, sorunsuz bir araç tahsisiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.