Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Gecikme Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Özgür
21 Eylül 2025 22:43
1.245

19.09.2025 Cuma günü saat 20:00’den, 21.09.2025 Pazar günü saat 22:00’ye kadar Kocaeli Dolphin Rent Go şubesinden Hyundai i20 model aracı kiraladım (Rezervasyon No: 20598065). Aracı 21:35’te teslim etmeme rağmen, tarafıma 1100 TL araç geciktirme ücreti yansıtıldı.

Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine 80 dakika boyunca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Şube çalışanlarından, bu tür ücretlerin kasıtlı olarak uygulandığını ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın neredeyse imkansız olduğunu öğrendim.

Haksız yere kesilen 1100 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 13:22 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Saatlik Gecikme Ücreti Yerine 1500 TL Şokuyla Karşılaştım

profile
19 Eylül 2025 18:21
1.082
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Sonrası Yazılan Trafik Cezası Bir Yıldır Üzerimden Kaldırılmadı

profile
Serkan
02 Ekim 2025 03:46
1.271
"Öncelikle şikayet vara daha sonra esma hanıma teşekkür ederim bir senedir çözülmeyen sorunu çözmüş oldu. Teşekkürler"
teslim-sonrasi-yazilan-trafik-cezasi-bir-yildir-uzerimden-kaldirilmadi-2.jpg
teslim-sonrasi-yazilan-trafik-cezasi-bir-yildir-uzerimden-kaldirilmadi-1.jpg

Rent Go Araç Kiralama Mağduriyeti ve Haksız İcra Takibi

profile
Emircan
02 Ekim 2024 15:43
3.901
Rent Go Araç Kiralama Mağduriyeti ve Haksız İcra Takibi
Rent Go Araç Kiralama Mağduriyeti ve Haksız İcra Takibi
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Araç Tesliminde Haksız Yakıt Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Muhammed
28 Eylül 2025 22:25
1.498
arac-tesliminde-haksiz-yakit-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg
arac-tesliminde-haksiz-yakit-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz