to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Sonrası Yazılan Trafik Cezası Bir Yıldır Üzerimden Kaldırılmadı
2024 yılının Ekim ayında İzmit Dolphin AVM Rent Go şubesinden Citroen marka aracı kısa dönemli olarak kiraladım. Aracı 12.10.2024 saat 13.00'te teslim alıp, 13.10.2024 saat 13.00'te aynı şubeye teslim ettim. Teslimden yaklaşık bir saat sonra, 14.00 civarında, araca hız ihlali nedeniyle ceza kesildiğini ve bu cezanın bana yansıtıldığını öğrendim. Ancak aracı teslim ettiğim saatten sonra işlenen bir ihlal olduğu için cezanın bana ait olmadığını belirttim ve Rent Go yetkilileri ödemeyi kendilerinin yapacağını söylediler.
Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen, ceza ödenmedi ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde cezanın hâlâ üzerimde göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili önce WhatsApp üzerinden, ardından e-posta yoluyla Rent Go ile iletişime geçtim. Her defasında ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönüş yapılmadı.
Ceza asıl tutarı 1.506 TL olup, gecikme zammıyla birlikte güncel borç 2.259 TL'ye ulaşmıştır. Müşteri numaram: 4C6U5O066.
Cezanın, aracı teslim ettikten sonra işlenmiş olması sebebiyle, ödemesinin Rent Go tarafından yapılmasını ve üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri
Öncelikle şikayet vara daha sonra esma hanıma teşekkür ederim bir senedir çözülmeyen sorunu çözmüş oldu. Teşekkürler
