Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakım Zamanı Gelmiş Araç Ve Ek Ücretle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

profile
Çiğdem
14 Ekim 2025 14:43
1.708

14 Ekim Salı 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki Rent Go ofisinden herhangi bir Hyundai marka araç kiraladım. Kiralama sırasında bana aracın bakım zamanının gelmiş olduğu bilgisi verilmedi. Aracı teslim aldıktan sonra ise görevli Ö*** Bey, aracın bakım zamanı geldiğini söyleyip aracı değiştirmemizi önerdi ve bu değişiklik için ek ücret yansıtılacağını belirtti. Üstelik, bu markadaki bir aracı istemediğimizi belirtmemize rağmen başka bir seçenek sunulmadı ve mağdur edildik.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında Rent Go’dan başka bir araç kiralamak istesem de, firmanın diğer Rent A Car şirketlerini bilgilendirmesi nedeniyle hiçbir firmadan araç kiralayamadım. Bu durum ciddi zaman kaybına ve mağduriyete yol açtı. Toplamda 21.750 TL ödeme yaptım ve rezervasyon numaram 5Q7V1X954’tür.

Tüm bu süreçte tarafıma herhangi bir özür dilenmedi ve mağduriyetim telafi edilmedi. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve en azından bir özür beklediğimi belirtmek isterim.

profile
1 Destek
16 Ekim 2025 15:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1
Hedyettullah sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Uçuş Rötarı Sonrası Rezervasyonum İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Hedyettullah
16 Ağustos 2025 11:40
1.804
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
06 Kasım 2023 19:07
2.549
1
Mısra sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Notu Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Mısra
19 Ağustos 2025 20:05
2.081
findeks-notu-nedeniyle-arac-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
16 Ağustos 2025 14:08
1.764
"Rent Go Çağrı merkezi ekibinden E** Hanım arayarak özürlerini iletti, ayrıca araç değişikliğinden doğan ücret farkını da kredi kartıma iade ettiler. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz