to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası Haksız Yıkama Ve Yakıt Ücretleri İadesi Talebi
26.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Rent Go ofisinden Bayon marka bir araç kiraladım. Aracı 5 günlük kullanım sürem sonunda 30.09.2026 saat 23:20’de hiçbir sorunu olmadan teslim ettim. Gece teslim ettiğim için aracın temizlik ve yıkama işlemlerini firmanın yapacağını belirttiler.
Daha sonra kartımdan toplamda yaklaşık 5.900 TL çekim yapıldığını gördüm. Bunun içinde 3.000 TL “yıkama/temizlik” bedeli yansıtılmış. Bir binek aracın yıkaması için bu tutarın neden ve neye göre alındığını kesinlikle anlayamıyorum. Ayrıca teslim sırasında 850 TL civarında olması gereken eksik yakıt bedeli 960 TL olarak kesilmiş ve tüm bu tutarlar kartımdan hiçbir onayım, bilgilendirmem olmadan çekilmiştir.
Rent Go’nun bu uygulamasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Araç yıkama ve yakıt farkı adı altında alınan bu fazla ve gerekçesiz olduğunu düşündüğüm tutarların incelenerek tarafıma iade edilmesini, bu keyfi tahsilatlarla ilgili gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri
