Araç Kiralama Gecikmesi Ve Haksız Ek Ücret Talebi

26.09.2026 saat 12:00 – 27.09.2026 saat 16:00 arasında geçerli olacak şekilde Rent Go Gaziantep Havalimanı ofisinden araç rezervasyonu yaptırdım. Araç kiralama esnasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi. Aracı teslim almak için belirtilen saatte gitmeme rağmen yaklaşık 30 dakika bekletildim ve aracı ancak 12:28’de teslim alabildim.

Aracı teslim ederken ise sözleşmede 16:00 teslim saati görünmesine rağmen, çeşitli sebeplerle 16:53’te teslim edebildim. Yani aracı, kendilerinin de aracı bana geç teslim etmesini hesaba kattığımızda, yaklaşık 27 dakika gecikmeyle teslim etmiş oldum. Buna rağmen tarafımdan 27 dakikalık geç teslim gerekçesiyle 906,25 TL ek ücret kesildiğini öğrendim.

Depozito olarak çekilen 5.000 TL’nin iade işlemleri sırasında bu tutarın düşüldüğünü, yetkililerle yaptığım görüşmelerde saatlik ücretlendirme uyguladıklarını ve bu nedenle bu kesintiyi yaptıklarını ilettiklerini öğrendim. Ancak aracı bana da geç teslim ettikleri halde bu gecikmeyi kendi lehlerine hiç hesaba katmamaları ve sadece teslim süresindeki dakikaları baz alarak benden ek ücret talep etmeleri adil bir uygulama değildir.

Araç bana zamanında teslim edilmediği için yaşanan gecikmenin de göz önünde bulundurulmasını, 27 dakikalık gecikme nedeniyle depozito iadesinden düşülen 906,25 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu tür durumlar için daha adil ve şeffaf bir uygulama geliştirilmesini talep ediyorum.