Faturalarım Komşularımdan Çok Yüksek Geliyor Nedenini Öğrenmek İstiyorum

Nevşehir Merkez Bekdik Mahallesi TOKİ 5. Etap C1-1/12 adresindeki dairem için Rensa Enerji abonesiyim. Evde sadece petekler 2. konumda yanıyor ve yalnızca oturma odası ile yatak odası aktif olmasına rağmen Ekim, Kasım ve Aralık 2025 aylarına ait faturalarım sırasıyla 2.754 TL ve 2.881 TL gibi çok yüksek tutarlarda gelmektedir. Aynı sitede oturan komşularıma 700–900 TL aralığında fatura gelirken bana bu kadar yüksek rakamlar çıkması normal görünmüyor. Abone numaram 23498863’tür.

Konu ile ilgili firma ile görüşme yaptım ancak sonuç odaklı, sorunu açıklayan veya çözen hiçbir geri dönüş alamadım. Tüketim değerlerimde bir tutarsızlık olduğunu, özellikle bizdeki okuma cihazının arızalı veya hatalı ölçüm yapıyor olabileceğini düşünüyorum.

Rensa Enerji’den, ivedilikle dairemdeki tesisatın ve kullanılan okuma cihazının detaylı şekilde kontrol edilmesini, Ekim–Kasım–Aralık 2025 dönemine ait faturaların yeniden incelenmesini ve tespit edilecek olası fazla tahakkukların düzeltilerek iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve tekrarının önlenmesini de özellikle rica ediyorum.