to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran 2024 tarihinde aracımı arkadan hasarından dolayı yetkili servise bıraktım onarım için. Aracı teslim alırken ve aldığımda onarılan tüm parçalar problemli durumda. Arka bagaj tam kapanmıyor, sol lastik içi davlumbaz vidası eksik tampon birleşmemiş açıklık mevcut tampon boyasında birikme mevcut topaklanmış. Kısaca yetkili serviste aracım uygunsuz yerde yapılmış gibi teslim aldım. Kesinlikle bir daha bu servise aracı götürmem.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Zararım karşılanmadı sizden çıksın bu para
25.12.2023 tarihinde Yalova Erdeğer Renault Yetkili Servisi'nde Clio 4 marka aracımın kaza sonucu arka bagaj kapağı ve tampon kısmında oluşan hasar, kasko kapsamında onarılarak aynı tarihte fatura kesilmiştir. Yaklaşık üç ay süren bir zaman diliminde, tamir edilen tampon kısmında, eski kaza zamanınd...
Aracımı 4 Kasım 2024 tarihinde periyodik bakım için bıraktım. 6 Kasım 2024 tarihinde teslim almak için geldiğimde sağlam ön ve arka plakalıkların iznim dışında sökülerek yerine ren-ser reklamı içeren saçma sapan bir plakalık takıldığını fark ettim. Arka plakalık takılırken eski yerinin dışında yukar...
28 Nisanda kaza sonrası Renault Otonova Yetkili Servisine teslim ettiğim aracı yurt dışından 1 ay boyunca yedek parça bekledikten sonra 29 Mayıs 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aracın onarımı sonrası, karşı tarafın sigorta eksperine iletilmesi gereken proforma fatura ve belgeler yetkili servi...
30 Temmuz 2024 tarihinde aracımda yaşadığım sorunları bildirmek üzere yetkili servisinize başvurdum. Servis danışmanınıza debriyaja basıp çektiğimde hırlama sesi geldiğini ve arka egzozun aşırı titrediğini ilettim. Danışmanınız bu arızaları not alıp, arıza tespiti için 2000 TL ücret talep edileceğin...
04.06.2024 tarihinde servise verdiğim aracım 27.07.2024 tarihinde hala serviste ve yedek parça beklemekteyim. 20 gün öncesi verdikleri ikame aracı geri isteyip onarımı bitmemiş aracımı gelip teslim almamı istiyorlar. Bu konu hakkında hiçbir çözüp üretmiyorlar.
Yorumlar