to read complaints and reviews, or file yours.Renault Sıfır Aldığım Araç Hasarlı Çıktı
Babam 1 ay önce Manisa Ordu Renault bayisinden sıfır 2024 Renault ekspres combi araç satın aldı. Aracı teslim aldığı gün benzin istasyonuna uğramış Benzinlikteki görevli kişinin benzini koymasıyla benzinin arabanın altından yere aktığını görmüşler. Hemen aracı aldığı bayiye götürmüş. Aracı servise almışlar. Renault'a firmasına yazı yazdıklarını ve gelen cevap doğrultusunda işlem yapacaklarını söylediler. Biz aracımızın yenisiyle değiştirilmesini istiyoruz. 1 ay oldu hala bir dönüş yok. Renault Mais sürekli geri dönüş yapılacağını söylüyor hala bir cevap yok. Acilen mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aracımız için bize deposunun değiştirileceği ve hiçbir şekilde araçta değer kaybı veya sorun olmayacağı garantisi verilerek deposu değişmiş 0 aracımızı bize teslim ettiler. Aracımız 2 gün sonra yolda seyir halindeyken siyah dumanlar ve içindeki yakıtın yere akması sonucu yolda arıza yaptı. Biz artık bıktık bu durumdan Renault Mais yeni bir araba vermek insanların canına zarar gelmesinden daha mı kıymetli. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
