Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Servisler Sıkıntılı!

452
Cihan
14 Aralık 2025 17:16

2025 model Megane 4 aracımı ağustos ayında İstinye bayisinden sıfır olarak aldım. 1500 km de güvenlik paketi ve Multi Media Tesla ekran arıza verdi ve Denizli'de yol yardım tarafından araç bilgisayara bağlanarak hatalar silindi. 3000 km civarında yine güvenlik paket ve Multi Media donma sorunları ile ilgili olarak İstanbul Gürses de yazılım güncellemesi yapıldı. Yıkama yapılırken kaputun sağ cam tarafını kılcal çizikler yapmışlar. Bundan sonra 6 veya 7 sefer Zeytinburnu hedef servisinde Multi Media ve yazılım güncellemesi yapıldı. Şoför tarafı cam açma mekanizması ve bagaj eller serbest sensörü değişti. Geçen hafta 8000 km iken İstinye servisinde direksiyon kutusu ve aks somunları değişti. Multimedya ve araca yazılım güncellemesi yapıldı. Hazır dediler test ve teslim alma noktasında start stop devreye girmedi ( bunun için aküyü şarja bağlamışlar, bagaj eller serbest sensörü çalışması ( çalışırken video çekmiş servis ), güvenlik paketi kafasına göre bir çalışıyor bir çalışmıyor şeklinde uyarım üzerine ; servis bagaj eller serbest sensörü ve güvenlik paketini de kapsayan beyin değişmesi gerektiğini söylediler. Attığım birkaç video ( daha çok video var ) servisten bir gün sonrasinindir. Şimdi de Multi Media ekranım komple çalışmıyor ve aracın güvenlik paketinde sorunlar. Yol yardımı aradım aracımı servisin güvenliğine bırakabileceğimi belirtiler. Renault almak pişmanlıktır. 13 değişik yerde servis gördüm. Parçalar değişti. Güncellemeler yapıldı. Sorun hala devam ediyor

15 Aralık 2025 16:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Cihan
16 Aralık 2025 16:48

22 Aralık 2025 saat 10:00 da servise davet ettiler. 15 servis göreceğiz servis sonrası gelişmeleri buradan aktarırım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Engelli Araç Alımında Şişen Fiyatlar Ve Gizli Komisyonlar

701

%97 engelli raporum olduğu için Boreal Techno ya da Icon paket 1.3 TCE veya 1.8 hibrit model bir araç almak istedim. Lan...

5 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan