Renault Servisler Sıkıntılı!


2025 model Megane 4 aracımı ağustos ayında İstinye bayisinden sıfır olarak aldım. 1500 km de güvenlik paketi ve Multi Media Tesla ekran arıza verdi ve Denizli'de yol yardım tarafından araç bilgisayara bağlanarak hatalar silindi. 3000 km civarında yine güvenlik paket ve Multi Media donma sorunları ile ilgili olarak İstanbul Gürses de yazılım güncellemesi yapıldı. Yıkama yapılırken kaputun sağ cam tarafını kılcal çizikler yapmışlar. Bundan sonra 6 veya 7 sefer Zeytinburnu hedef servisinde Multi Media ve yazılım güncellemesi yapıldı. Şoför tarafı cam açma mekanizması ve bagaj eller serbest sensörü değişti. Geçen hafta 8000 km iken İstinye servisinde direksiyon kutusu ve aks somunları değişti. Multimedya ve araca yazılım güncellemesi yapıldı. Hazır dediler test ve teslim alma noktasında start stop devreye girmedi ( bunun için aküyü şarja bağlamışlar, bagaj eller serbest sensörü çalışması ( çalışırken video çekmiş servis ), güvenlik paketi kafasına göre bir çalışıyor bir çalışmıyor şeklinde uyarım üzerine ; servis bagaj eller serbest sensörü ve güvenlik paketini de kapsayan beyin değişmesi gerektiğini söylediler. Attığım birkaç video ( daha çok video var ) servisten bir gün sonrasinindir. Şimdi de Multi Media ekranım komple çalışmıyor ve aracın güvenlik paketinde sorunlar. Yol yardımı aradım aracımı servisin güvenliğine bırakabileceğimi belirtiler. Renault almak pişmanlıktır. 13 değişik yerde servis gördüm. Parçalar değişti. Güncellemeler yapıldı. Sorun hala devam ediyor
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

22 Aralık 2025 saat 10:00 da servise davet ettiler. 15 servis göreceğiz servis sonrası gelişmeleri buradan aktarırım















