Renault Megane 4 Yolda Giderken Ses Gelmesi
Ekim 2023 tarihinde Otokoç'tan aldığım 2019 model 1.5 Blue dCi EDC 7 ileri 59 bin km araç ile yolda giderken, sakin kullanım sırasında aniden vites değişimi gerçekleşirken sanki vites tam kavranamıyor gibi bir ses geliyor. Daha sonra toparlanıyor ve yoluna devam ediyor. Bazen ise rampada geri giderken araç fırlayarak hareket etmeye başlıyor. Bu durumla ilgili Renault yetkili servislerine aracı gösterdim. Aracım 1 tam gün boyunca teste tabi tutuldu ancak herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek teslim edildi. Şanzıman öğretme, kavrama öğretme, resetleme gibi birçok işlem yapıldı; ancak sorun maalesef düzelmedi. Kronik bir sorun olduğu açıkça belli. Debriyaj yağlaması gibi bir durumdan bahsetmişti bir arkadaşım, işe yarar mı bilmiyorum; ancak Renault'tan bu sorunuma çözüm bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri













Merhaba aynı sorun benim aracımda da var 2019 dizel, çözüm bulabildiniz mi?