Renault Megane 4 Şanzımanda Vup Sesleri Ve Garanti Talebi

2023 model Renault Megane 4 1.3 otomatik aracımı ikinci el olarak aldım. Araç şu an 43 bin kilometrede ve yaklaşık 15 gündür özellikle 3’ten 4’e geçerken “vup” diye bir ses geliyor. Ayrıca düşük viteslerde de sanki bir yere sürtüyormuş gibi rahatsız edici bir ses duyuyorum.
Aracı Yalova’da kullanıyorum ve bu sesler günlük kullanımda tekrar ediyor, bu nedenle şanzıman veya aktarma organlarıyla ilgili bir problem olabileceğinden endişe ediyorum. Araç ikinci el olduğu için henüz servise gitmedim ancak bu kilometrede ve bu kadar yeni bir araçta böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.
Renault’un aracımın detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse garanti kapsamında değerlendirilmesini ve oluşan sorunun tarafıma herhangi bir maliyet çıkarılmadan giderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hem sorunun kaynağının tespit edilmesini hem de güvenle kullanabileceğim bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri














