to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 2022 Teyp Problemi
Megane 4 aracın teybi kendiliğinden kapanıp açılıyor yaklaşık 2 aydır problemi Renault müşteri hizmetlerine bildirdim fakat tarafıma dönüş sağlamadı. Ben arıyorum sürecin devam ettiğini belirtiyorlar. Teypte problem varsa değişmesini talep ettim süreç devam ettiği için hiçbir destek sağlanmıyor.
Gelişme
25 Ekim tarihinde buraya teyp kendiliğinden kapanıyor sonra açılıyor diye yazmıştım firma bana dönüş yaparak dosyanın Fransa'ya iletildiğini ve dosyayı takip eden temsilcinin işten ayrıldığını bundan sonra başka bir temsilcinin dosyayı takip edeceğini belirtti fakat aylardır süren bu sorun bir türlü giderilmedi aracın değişmesini talep ettiğimi söyledim ne arayan ne de soran var
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Keşke sorun ile ilgili durumu da bu şikayete verdiğiniz cevap gibi hızlı olsaydı 2 ay oldu bekleyeli
