Renault Master Panelvan Sıfır Araç Yolda Kaldı, Servis Sorunu

Renault Master Panelvan 140 km de enjektör deniz arıza nedeniyle, araç parça gelmesi minimum 1,5 ayda gelecek bilgisi verdiler. Aracı iş yeri için aldık, araç 21 Mart 2023 tarih tescilli servisin bize paylaştığı 3 ya da 4 işlem yaptık. Araç sorun çözülmedi, şimdi enjektör beyin değişecek dediler. İyimser olarak biz size 1,5 ay diyelim, 4-5 ayda sürebilir. Biz aracı yük nakli için aldık, pekala 1 ya da 5 ay bekleyelim de biz yükü ne ile taşıyacağız. Sırtımızda mı taşıyacağız, 2003 yılından bu yana Renault araçlarını kullanıyoruz. Daha önce 2 tane daha Master aracımız vardı onları satıp model yenileyelim dedik, keşke yenileme yapmasaydık, benzer durumda aynı sektörde bizim gibi Master araç alıp 4-7 aydır serviste parça bekleyen başka firmada mağdur olduğunu bilgisini aldık.

2022-2023 Master araçlarında sorun olduğunu neticesi çıkıyor. Renault markası binek 5 adet sahada sürekli gezen araçlarımız vardı, onları da bu sene yenileme planımız vardı, Renault olarak güvenimiz sarsıldı ve araç servis teslim süresi bu kadar uzun olacaksa diğer araçlarımızın markasını acil değiştirme ihtiyacı doğuyor. Master Panelvan sorunumuzu inşallah kısa sürede çözerler, servis sorunları çözülene kadar, yapıldığı anda sürmek yerine satıp başka panelvan almayı düşünüyorum. 15 gün süresince de İstanbul ili içindeki tüm bayileri de tek tek ziyaret ederek, Master panelvan bakıp bulmamam ayrı bir sorun, fakat ne hikmetse galerilerde her gün için yeni Master bulmam çok manidar aldığımız aracıda galeriden aldık. 1 haftalık ruhsat tescilli idi, Renault Maslak merkez oraya bakın dediler. Oraya da gittim ellerinde hiç master olmadığını söylediler. Zamanında alsam 90 bin tl galeriden daha ucuza almış olacaktık 10 gün içinde 90 bin tl zam şampiyonu masteri ayakta alkışlıyorum. Sadece bayi faturalı araç alacaktık, bu saatten sonra Renault bu servis ve bayii duyarlılığı karşısında kapısını dahi çalmayız artık. Bize acilen çözüm için Renault'un yardımcı olmasını temenni ediyorum.