Renault Kangoo'da Tekrarlayan Yağ Uyarısı Ve İşsizlik Sorunu
2024 aralık ayında Renault Renault Kangoo panelvan sıfır model araç araç aldım Bahçeşehir Bahçeşehir Renault bu araç alırken ismini ismini vermek istemediğim arkadaşım bana bana hiçbir sorun sorun olmaz sıfır araç gibi gibi konuşmalarda benim çalıştığım çalıştığım şirket sözleşmemde 365 günün 365 günü araç çalışacaktır diye imza atmışım.
Aracı aldıktan sonra araçta yağ eksik uyarısı verdi.
Aracı götürdüm normal dediler.
Düzeltip geri verdiler.
1 2 ay sonra afaki konuşuyorum aynı sorun yine oldu
Beyne format atıp verdiler.
1 2 ay sonra yine oldu.
Tekrardan düzeltip.
Verdiler.
Ve sonuç ben işsiz kaldım.)
Bekliyorum yine olacak yine vereceğim yağ ekleyip verecekler.
.) bahaneleri de şehir içi normal efendim.) )
e ben işsiz kaldım.)
Kime sorsam normal değil size Renault diye ba normal uiyyyyy gafayı yemek üzereyim normal yiyemez oldum da
Sonuç para ödüyorum bir de ben bu yağlara ha arkadaşlar bir de bakıma gittim o zaman da da para aldılar, ) artık yazı uzadıkça konuşmam değişiyor.)
Yani Bahçeşehir'de ki arkadaşlara asla ama asla lafım yok lakin
Renault yönetiminin yönetim şekline saygılarımı sunuyorum
ve ivedi şekilde dönülmesi gereken yerlerde ne hikmetse kaplumbağa kabuğuna girmiş gibilerdi.
Sonuç hâlâ işsizim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri















Avukat olarak genel bilgilendirme amacıyla belirtmek isterim ki; sıfır olarak satın alınan ve garanti süresi içinde tekrarlayan yağ eksiltme uyarıları veren, geçici müdahalelerle (yazılım, yağ ekleme vb.) teslim edilmesine rağmen sorunu kalıcı şekilde giderilemeyen araçlar, somut olayın özelliklerine göre ayıplı mal kapsamında değerlendirilebilir. Bu tür bir arızanın “kullanım normalidir” şeklinde açıklanması ayıp iddiasını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Uygulamada, aynı arıza nedeniyle yetkili servise yapılan başvurular ayıp ihbarı olarak kabul edilmekte; arızanın devam etmesi ve aracın güvenli veya ticari amaçla kullanılamaması halinde tüketicinin ücretsiz onarım dışındaki seçimlik haklarını ileri sürmesi mümkün olabilmektedir. Ayrıca araçtan beklenen faydanın ortadan kalkması ve buna bağlı ekonomik kayıplar da hukuki değerlendirmeye konu olabilir. Hak kaybı yaşanmaması adına sürecin yazılı kayıtlarla yürütülmesi önemlidir. Sorularınız için: *********************