Renault Hava Yastığı Arızası
2022 model 26 binde Clio 5 1.0 sce 65 bg lik aracım var. Aracımın Ankara da yetkili servis de 20 bin bakımından sonra hava yastığı arızası verdi. Yetkili servise götürdüm hava yastığı sağ ön kaporu denilen parça değişecek denildi 20 gün gibi parça bekledim parça geldi. Değişim yapıldı. Sorun o an için giderildi. 1 ay olmadan yine hava yastığı arızası verdi yine aynı servise gittim bu seferde kapı sensör algılama bölümüne aracıma 1 gün boyunca işlem yapıldı. Tabi bu parça için neredeyse 6 hafta bekledim neyse yapılan işlem neticesinde tamam denildi. Özellikle sordum bu sefer olmaz diye olmaz efendim dendi. Ama bugün 27 Ekim 2023 yine hava yastığı arıza lambası yandı inanın kabus gibi oldu. Bıktım artık, belki Allah göstermesin bir kaza anında hava yastıkları açmayacak. Bu kadar hassas bir durumu servis neden tam çözüm bularak halledemiyor. Bu konuda sizden ricam sorunumun bir daha olmayacak şekilde tam olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Evet genel müdürlük ten bir arkadaş aradı ve arka planda neden kaynaklandığını ve sorunun giderilmesi için ne gerekiyorsa yapılacağı sözünü iletti. Bu yaklaşımın dan ötürü teşekkürlerimi sunuyorum. Umuyorum en kısa zamanda sorunum çözüme ulaşır.
Kısa zamanda çözümlenmesi için söz verildi şu ana kadar hiçbir şey yapılmadı ve dönüş sağlanmadı














Aynı sorun var lütfen yardımcı olun.