Renault Express Panelvan'da Kronik Lastik Ve Jant Sorunu, Can Güvenliğimiz Tehlikede

2024 model Renault Express Panelvan aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra lastikler patlamaya başladı. Dört lastiğin her biri en az 4–5 kere tamir gördü. Araç henüz 10 bin kilometredeyken lastiklerin tamamını değiştirmek zorunda kaldım, ancak yeni lastiklerde de aynı sorun devam etti.

Ben traktör yetkili servisiyim ve aracı işim gereği kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce de şarampole giderken hiçbir uyarı olmadan lastik aniden soyuldu. Hemen o anda yetkilileri aradım, “Size döneceğiz” denildi ama kimse geri dönüş yapmadı. Az önce tekrar aradığımda ise bu kez lastik bayisini aramam gerektiği söylendi. Sürekli farklı yerlere yönlendirilmem, net bir muhatap bulamamam beni hem mağdur ediyor hem de çok endişelendiriyor.

Bu araçta yanımda evlilik çağında çocuklarım, evlilik çağında bir genç ve 15–16 yaşlarında çıraklık okuluna giden iki öğrencim de bulunuyor. Bu yüzden her yolculukta can güvenliğimizden endişe eder hale geldik, resmen bu araba bize mezar olacak diye korkuyoruz. En son birkaç gün önce evime yaklaşık 2 kilometre mesafedeki bir düğün salonundan çıkarken yine lastik patladı. Artık lastiklerin mi kağıt gibi, jantların mı dayanıksız yapıldığını anlamıyorum, bu kadar sık ve sebepsiz görünen patlama ve soyulmaların normal olmadığını düşünüyorum.

Sıfır aldığım bu aracın lastik ve jantlarında yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle defalarca tamir masrafı ödedim, aynı zamanda her an kaza riskiyle karşı karşıya kaldım. Renault’un bu aracı ve lastikleri detaylı şekilde incelemesini, üretim veya malzeme kaynaklı sorun varsa kabul edilmesini, bugüne kadar oluşan tüm maddi zararımın karşılanmasını ve can güvenliğimizi tehdit etmeyecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bir felaket yaşanmadan önce bu problemin ciddiyetinin görülmesini ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.