Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34603368
5
Bilgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renault Clio'da Güvenlik Sistemlerinin Kazada Devreye Girmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Renault Clio'da Güvenlik Sistemlerinin Kazada Devreye Girmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Renault Clio'da Güvenlik Sistemlerinin Kazada Devreye Girmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
Bilgi
Renault
19 Aralık 2025 15:56
1.350

2021 yılında yetkili Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Clio Hatchback aracımla, 25.11.2025 tarihinde Muğla-Fethiye karayolunda, İnlice Köyü mevkisinde yaklaşık 60 km hızla ilerlerken öndeki araca arkadan çarptım. Bu kaza sırasında ne emniyet kemerim tuttu ne de airbagler açıldı. Bir güvenlik sistemi tam da böyle durumlar için var olmasına rağmen devreye girmemesi, benim için hem hayal kırıklığına hem de büyük bir güven kaybına yol açtı.

Kaza sonrası aracı yetkili servise çektirdim ve inceleme yaptılar. Bana, airbaglerin açılması ve emniyet kemerinin tutması için "daha hızlı olmam gerektiği" şeklinde bir açıklama yapıldı. 60 km hızla öndeki araca arkadan çarptığım bir kazada bu güvenlik donanımlarının devreye girmemesinin normal olduğu söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, aracın bağımsız bir bilirkişi tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerçekleşen kazada aracın güvenlik sistemlerinin devreye girmemesiyle ilgili olarak Renault’nun kendi payına düşen sorumluluğu yerine getirmesini ve bana yazılı, net ve teknik dayanağı olan bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, eğer bu araç aynı şartlardaki bir kazada güvenliğimi sağlayamayacak bir yapıya sahipse, güvenli bir araçla değişiminin yapılmasını da istiyorum.

Renault Logo
Renault
19 Aralık 2025 16:55 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ciddi Kazada Airbaglerin Açılmaması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Nazlıcan
Renault
20 Ağustos 2025 10:48
3.563

19 Ağustos 2025 tarihinde, 2021 model Renault Clio aracımla ana yolda kontrollü bir şekilde ilerlerken, tali yoldan hızla gelen bir araç sağ taraftan çarptı ve aracımı kavşağa sürükledi. Kazada aracın ön tarafı tamamen hasar gördü. Ancak bu kadar ciddi bir kazada airbaglerin hiçbiri açılmadı. Olay s...

Ciddi Kazada Airbaglerin Açılmaması Ve Güvenlik Endişesi
Ciddi Kazada Airbaglerin Açılmaması Ve Güvenlik Endişesi
+3
ciddi-kazada-airbaglerin-acilmamasi-ve-guvenlik-endisesi-6.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Hızda Ciddi Kaza Sonrası Airbag Açmayan Renault Clio Güvenlik Sorunu

profile
Eda
Renault
19 Mayıs 2025 20:41
3.957

2013 model Renault Clio 1.2 aracımızla köy yolunda normal bir seyirde giderken kaza yaparak elektrik direğine çarptık. Aracımız daha önce hiç kazası olmayıp daha 105.000 km'dir ve gül gibi bakıyoruz. Ancak araç hızı 20-30 km olmasına rağmen adeta son sürat çarpmış gibi aracım hasar gördü. Bu hasara ...

Düşük Hızda Ciddi Kaza Sonrası Airbag Açmayan Renault Clio Güvenlik Sorunu
Düşük Hızda Ciddi Kaza Sonrası Airbag Açmayan Renault Clio Güvenlik Sorunu
Düşük Hızda Ciddi Kaza Sonrası Airbag Açmayan Renault Clio Güvenlik Sorunu
Düşük Hızda Ciddi Kaza Sonrası Airbag Açmayan Renault Clio Güvenlik Sorunu

Renault Ciddi Kazada Hava Yastığı Açılmadı Güvenlik Riski Oluştu

profile
Aziz
Renault
20 Mayıs 2025 16:35
12.996

2022 model yılı, 2023 trafiğe çıkışlı ve halen garantisi devam eden Renault Clio 1.0 tce otomatik ıcon paket aracımla, 22.04.2025'de geçirdiğim şiddeti yüksek ve ciddi bir kazada (fotoğraflar mevcut), emniyet kemerlerim takılı olmasına rağmen aracımın hava yastığının açılmaması nedeniyle ciddi bir g...

1 Destek
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Renault Aracımı Servise Bıraktığım İçin Pişman Oldum.

profile
Berke
Renault
25 Eylül 2024 10:01
2.344

2023 model Renault Clio aracımla bir kaza geçirdim ve aracı yaklaşık iki ay önce Renault yetkili servisine bıraktım. Ancak o günden beri aracım halen tarafıma teslim edilmedi. İki ayı aşkın bir süredir aracımın tamir süreci devam ediyor olmasına rağmen, servisten net bir bilgi ya da çözüm alamadım. ...

Öne Çıkan Konular

Renault Clio Renault Servis Renault Clio kaza Renault bayileri Renault kaza
Renault
Clio
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz