Renault Clio Hiz Kesme, Enjeksiyon Problemi

Yasemin · 2024-07-22T20:39:02+03:00

Renault Clio 5 2022 model aracım normal seyir halinde giderken bir anda gaz kesiyor ve stop ediyor. 2019 ve 2020 senesinde bizlere verilen araçlar değiştirildi ve hep aynı problemi yaşadık İstanbul da bugün ABC ve Gurses servislerine gittik ve yoğun oldukları için 10 Ağustos tan önce almıyorlar. Ama sorun sürekli tekrarlıyor ve devam ediyor. Yolda akan trafikte can güvenliğimiz yok araç bir anda duruyor. 1 haftada 3 kere yaşadık ve sorun devam ediyor. Sorun hiçbir şekilde çözülmüyor aracın hatalı olduğunu düşünüyoruz ya da servisteki arkadaşlar güncelleme yapıp bir süreliğine bizi geçiştiriyor garanti süresi bitmesi için. 2022 model garantili bir araçta sorunun kaynağı bulunamıyorsa araç hatalıdır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum

Renault

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar (13)

Ali

Benzer Şikayeti Var

Merhabalar Yasemin Hanım en azından araba değişim sürecinin nasıl olduğunu buradan bilgi verebilir misiniz rica etsem ne kadar fiyat farkı istediler aracınız kaç modeldi v. S

Ali

Benzer Şikayeti Var

Peki o zaman ki sıfır aracın fiyatını hatırlıyor musunuz ve sizin aracınıza kaç bin tl değer biçildi

Yasemin

Şikayet Sahibi

Müşteri temsilcimiz o dönem çok ilgiliydi ve konunun çok üzerinde durdular, bizlerde peşini hiç bırakmadık ama 4 sene önce 30 civarı bir ücret ödedik ve yeni seneye ait sıfır araç aldık

Ali

Benzer Şikayeti Var

Merhabalar rahatsız ettim kusura bakmayın araç değişimi yapıldığı zaman üzerine fiyat olarak ne istediler sizden bana özelden bilgi verebilir misiniz bir mahsuru yoksa bizim de başımızda böyle bir durum var şu an

Ali

Benzer Şikayeti Var

Durumumuz biraz acil eğer sizin için mahsuru yoksa mesaj atma veya arama imkanınız var mı kusura bakmayın tekrardan

Ali

Benzer Şikayeti Var

Numaram 0539478 0000 mesaj atabilirsiniz

Yasemin

Şikayet Sahibi

Özelden nasıl yazacağım buradan bilmiyorum açıkçası Gelişmeleri aktarabilirim size

Ali

Benzer Şikayeti Var

Merhabalar sorununuz çözüldü mü

Yasemin

Şikayet Sahibi

Merhaba Aracımız servisten çıktı ve çok kısa sürdü işlemleri, dikkatlice kullanmaya çalışıyoruz ama daha önce de tecrübe ettiğimiz için güvenimiz yok maalesef... Müşteri temsilcilerinin fikride konik arıza olması ve gereksiz şekilde bu cevaba alışılmış olması Umarız tekrar yaşamayız ama daha önce çokça yasadık bu problemi, sureci göreceğiz Hoscakalin

Ali

Benzer Şikayeti Var

Tamamdır teşekkür ediyorum

Ali

Benzer Şikayeti Var

2020 yılında aracınız herhangi bir işlem yapıldıktan sonra mı değiştirildi süreç nasıl oldu bilgi verebilir misiniz rica etsem

Yasemin

Şikayet Sahibi

Ayrıca evet problemi çözdüklerini söylediler araç defalarca servise girdi Fransa dan yeni parçalar geldi ama sorun devam edince değişim talep ettik

Yasemin

Şikayet Sahibi

Merhaba Bu problemi 2 kez yaşadık, 2 sinde de araçta sorunun çözümü bizi tatmin etmedi, güvenemedik açıkçası ve aracın değiştirilmesini istedik. Konu ile ilgili Fransa maillerinede yazdık, müşteri temsilcilerinin peşini birakmadik, o zaman Cenk Bey vardı çok ilgilendi, biraz zor oldu ısrarcı olmaktan çekinmeyin, az bir fark ödeyerek yeni senenin sıfır aracını verdiler 2 senedir aynı aracı kullanıyordum, şimdi yine aynı problemi yasıyoruz, araç servisten yeni çıktı, dikkatlice kullanıyoruz, devam ederse yeniden değişim talep edeceğiz Sizde vazgeçmeyin, can güvenliği her şey den önemli

Sen ne düşünüyorsun?