to read complaints and reviews, or file yours.Renault Boreal Tecno Stok Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı
26 hazirandan beri Renault boreal tecno marka beyaz renk ve sanrufsuz araç almak istiyorum fakat araç hiçbir yerde yok. Toplamda 13 bayiyi aradım sizi arayıp bilgilendireceğiz deyip dalga geçip aramıyorlar. Mademki bu araç yoksa niye tanıtımı yapılıyor konuyu Renault Bursa fabrika müdürü olan A**** M**** T*******'e ulaşmaya çalışıyorum ama oda olmuyor satmiyacaksaniz niye üretiyonuz Bu araç İzmir'e ne zaman gelecek bilgi verirseniz iyi olur
Gelişme
26 Haziran’dan bu yana İzmir’deki Ermat, Reno Mais ve Renser bayilerinden Renault Boreal model sıfır araç almak istiyorum ancak hiçbirinden araç temin edilemiyor. Sürekli araç yok denilerek oyalanıyorum.
Tekirdağ’daki Renault bayisinin Temmuz ayında 3.031 adet Boreal sattığını sosyal medya paylaşımında açıkça gördüm. Bir şehirde bu kadar satış yapılırken İzmir’de aynı dönemde bir tane bile aracın bulunmaması bana stokçuluk ve fırsatçılık yapıldığını düşündürüyor. Bayiler araç olmadığını söylemekten başka bir açıklama yapmıyor, herhangi bir net tarih, sıra bilgisi veya çözüm sunmuyorlar.
Hem Renault markasının hem de ilgili İzmir bayilerinin bu durumla ilgili şeffaf bir açıklama yapmasını, stokların hangi kriterlere göre dağıtıldığının netleştirilmesini ve talep ettiğim Boreal model aracın makul bir süre içinde tarafıma sunulmasını istiyorum. Uzun süredir araç bekleyen bir müşteri olarak bu tutumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Allah var 15 gündür temsilci dönüş yapacak ancak insanları yalanlarla oyalayın başka bir yok bu konuyu CİMER'e ve ticaret Bakanlığına şikayetimi gerceklestircem
Evet Kesinlikle katılıyorum. Bugün sadece 4 5 bayiyi aradım onlar bile bilmiyor ne zaman geleceğini. Bende Boreal Mavi Sunrooflu istiyorum techno paket ama hiçbir yerde yok. Sonra da 31.07.2026 fiyat değişecek diye bilgi alıyorum. Madem araç yok ne diye lansman diye çıkartıyorsunuz? Alamıyoruz. Fiyatların devam etmesini ve stok gönderilmesini talep ediyoruz. 18 19 Haziranda alım yapan arkadaşlarıma bile araç teslim edilmedi hala. Alsak Bursa'dan İstanbul'a araba gelemiyor.