to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral Ön Cam Çatlağı
Sayın Renault Yetkilileri,
Size yeni satın aldığım aracımda yaşadığım ciddi bir sorunu iletmek için yazıyorum. Austral aracımı sadece dört gün önce sıfır olarak satın aldım. Ne yazık ki, kapalı bir otoparkta park halindeyken aracımın ön camı hiçbir dış etki olmadan kendiliğinden çatladı.
Yeni bir araç sahibi olarak bu durum beni derin endişeye sevk etti. Yeni bir araçta böyle bir sorunun yaşanması kabul edilemez ve büyük bir güvenlik riski oluşturuyor. Bu durumun hemen incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca, aracın hala garanti kapsamında olduğunu ve sadece birkaç gün sahibi olduğumu göz önüne alarak, hasarlı ön camın ücretsiz olarak değiştirilmesini bekliyorum.
Bu durumun garanti süreci ve sorunun çözülme adımları hakkında açık ve detaylı bilgi almayı talep ediyorum.
Bu sorunun, aracın kapalı bir otoparkta güvenli bir şekilde park edilmişken meydana gelmesi, aracın kalitesi ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığınız hakkında ciddi soru işaretleri uyandırmıştır.
Bu konunun derinlemesine incelenmesini ve hızlı bir çözüm sunmanızı şiddetle rica ediyorum.
Saygılarımla,
Gelişme
Sayın Renault Yetkilileri,
Size yeni satın aldığım aracımda yaşadığım ciddi bir sorunu iletmek için yazıyorum. Austral aracımı sadece dört gün önce sıfır olarak satın aldım. Ne yazık ki, kapalı bir otoparkta park halindeyken aracımın ön camı hiçbir dış etki olmadan kendiliğinden çatladı.
Yeni bir araç sahibi olarak bu durum beni derin endişeye sevk etti. Yeni bir araçta böyle bir sorunun yaşanması kabul edilemez ve büyük bir güvenlik riski oluşturuyor. Bu durumun hemen incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca, aracın hala garanti kapsamında olduğunu ve sadece birkaç gün sahibi olduğumu göz önüne alarak, hasarlı ön camın ücretsiz olarak değiştirilmesini bekliyorum.
Bu durumun garanti süreci ve sorunun çözülme adımları hakkında açık ve detaylı bilgi almayı talep ediyorum.
Bu sorunun, aracın kapalı bir otoparkta güvenli bir şekilde park edilmişken meydana gelmesi, aracın kalitesi ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığınız hakkında ciddi soru işaretleri uyandırmıştır.
Bu konunun derinlemesine incelenmesini ve hızlı bir çözüm sunmanızı şiddetle rica ediyorum.
Saygılarımla,
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aynı şekilde bizim aracımızın ön camıda su ile yıkarken biranda çatladı. Ne bez ne fırça hiçbir temas olmadan sadece su ile çatlayan cam ilk defa gördüm.