to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Clio 2025 model aracımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 31 Mart tarihinde Muğla Bodrum K**** yetkili servisine bıraktım ve araç yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Bu süre boyunca bana herhangi bir ikame araç verilmedi. İkame araç talebime, sadece yurt dışı parça siparişi olduğunda ikame araç verilebildiği, bunun dışında verilemeyeceği şeklinde yanıt verildi.
Serviste kaldığı süre uzadığı için işimi ve günlük hayatımı sürdürebilmek adına cebimden para ödeyerek araç kiralamak zorunda kaldım ve bu kiralama için toplamda yaklaşık 18.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen ne Renault müşteri hizmetlerinden ne de servisten bu mağduriyetimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
28 Nisan’da aracımı servisten teslim aldığımda ise bu kez aracın dışının pasta lekeleriyle kaplı ve temizlenmemiş olduğunu, içinin de özenli şekilde temizlenmediğini gördüm. Hem uzun süre aracımın serviste kalması hem ikame araç verilmemesi sebebiyle yaptığım harcamalar hem de aracımı teslim alırken karşılaştığım bu özensiz durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kiralamaya mecbur kaldığım araç nedeniyle yaptığım yaklaşık 18.000 TL tutarındaki masrafın iadesini talep ediyorum. Aracın kirliliği ile ilgili fotoğrafları da şikayetime ekleyerek paylaşacağım.
2024 model Renault Clio aracım, henüz 17 bin kilometredeyken 16.11.2025 tarihinde basınç arızası verdi. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, arızalı parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi ve parça siparişi verildi. Parçanın aslında yurt dışından gelmemesine rağmen, ikame araç talebim için ...
Renault Clio aracımda elektronik bir arıza nedeniyle 2 Eylül 2025 tarihinde İzmit Ernaz Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracım çalışmıyor ve yapılan inceleme sonucu gerekli parçanın ellerinde olmadığı, bu nedenle aracımın en az 1 ay serviste bekleyeceği tarafıma bildirildi. Aracım garanti kaps...
Renault Clio 5 Alpine aracımı 2 Mart tarihinde kaza sonrası hasarların onarılması için K**** T********* yetkili servisine teslim ettim. 18 Mart’ta aracın teslim almaya hazır olduğu söylendi, ancak servise gittiğimde sol ön far ve sol ön gündüz farının hasarlı olduğu, ön panjurda sorunlar bulunduğu, ...
Renault Clio Icon 2023 model aracımı 22.09.2025 tarihinde motor elektrik arızası nedeniyle Muğla Bodrum Kutay servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 3 haftadır serviste olmasına rağmen, tarafıma ne bir ikame araç verildi ne de işlemlerin ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi sağlandı. Servis,...
4 Nisan 2025 tarihinde şirket aracını benzin enjeksiyon hatası ve yıllık bakım için Balıkesir Akkaş Renault yetkili servisine teslim ettim. Aracın işi uzun sürecek ve parça gümrükte denilerek net bir süre verilmedi. Araç serviste kalmalı dendi, ancak ellerinde boş araç olmadığı için ikame araç veril...
Yorumlar