to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
1 Temmuz 2025 tarihinde Muğla Bodrum Kadıkalesi mevkisinde aracıma çok yüksek hızda gelen bir aracın çarpması sonucu kaza geçirdim. Aynı tarihte aracımı Renault Bodrum Kutay Şubesine teslim ettim. Bugüne kadar bana verilen bilgilere göre aracımın kaporta onarımının yapıldığı ancak yedek parça beklendiği söylendi. Üç gündür bana verilen bilgi ise yedek parçalardan birinin temin süresinin belirsiz olduğu. Yani bir yedek parça için daha ne kadar bekleyeceğim belli değil.
Asıl sorunum ise şu: ben engelliyim. Aracım engelli aracı. İkame araç kullanamıyorum. Bütün yaşam kalitem düştü.
Bir yedek parça için bir ay beklenir mi? Temin süresi belirsiz bir yedek parça olur mu?
Renault'nun durumun aciliyetini ve önemini anlaması için ne yapmalıyım?
21 Mayıs 2024'te trafik kazası geçirdim aracım 2015 model Renault Megane Touch Plus. Aracımı Kartal Renault yetkili Servisi oto servise bıraktım. Aracımı 15 Temmuz'da alabileceğimi söylediler ama aradan geçen süre zarfında yedek parça sıkıntısı olduğunu aracın ön tampon demirinin temin edilemediğini...
Renault Clio Icon 2023 model aracımı 22.09.2025 tarihinde motor elektrik arızası nedeniyle Muğla Bodrum Kutay servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 3 haftadır serviste olmasına rağmen, tarafıma ne bir ikame araç verildi ne de işlemlerin ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi sağlandı. Servis,...
30/08/2024 günü yaşadığım trafik kazası sonrası aracımı Renault yetkili servise (Çanakkale) teslim ettim. Önce parça yurt dışından gelecek deyip uzunca bir süre beklettiler. Parça 16 ekime kadar gelmezse ikame araç verilir dendi ama ana merkeze 17sinde onarım maili gönderdiler ve ikame araç verilmed...
Renault Kadjar marka 06CBK 839 plakalı aracımla 06.09.2023 tarihinde kaza yaptım. Aracımı Bodrum Kutay servisine teslim ettim. Dört ay olmasına rağmen aracım hala teslim edilmedi. Defalarca Renault merkezini aradım, e-posta gönderdim. 'İlgileniyoruz' denildi fakat hala arayan, soran ya da bilgi vere...
Yorumlar