TSE Onayı Ve Araç Eksikliği Nedeniyle İşim Durduruluyor Ve Günlük Binlerce TL Kayıp

31.07.2026 tarihinde Şanlıurfa Fırat bayisinden sıfır Renault Master kamyonet satın aldım. Satış personeli İ***** Bey, bu şekilde alınan kamyonetin trafiğe çıkışıyla ilgili herhangi bir kısıtlama veya yasak olduğunu bana belirtmedi. Benim de bu konuda hiçbir bilgim olmadığı için aracı normal şekilde kullanabileceğimi düşündüm. Başka bir şehirden Urfa’ya aracı almaya gittim, bayiye vardığımda ise aracın çekiciyle götürülmesi gerektiği söylendi.

Ayrıca araç içinde bulunması gereken paspas, ilk yardım çantası ve yangın tüpü de teslimat sırasında yoktu. Bunu kendilerine ilettikten sonra bu eksikler yaklaşık iki hafta sonra gönderildi. Aracı aldığımda kasası olmadığı için mobilya sevkiyatına uygun, şirketime ait logolu bir çadır yaptırdım ve proje işlemlerini hemen başlattım. Ancak TSE onay sürecinde sürekli genel merkez kaynaklı sorun olduğu, onay verilmediği söyleniyor. Defalarca aramama rağmen “çözüyoruz, genel müdürlük bekletiyor” gibi açıklamalar dışında somut bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte her gün sevkiyat yapamadığım için günlük ortalama 2.500–3.500 TL arası nakliye bedeli ödüyorum ve yaklaşık 25 gündür bu durum devam ediyor. Aracımı kullanamıyor, işimi başka nakliye araçlarıyla yürütmek zorunda kalıyorum ve ciddi maddi kayıp yaşıyorum.

Yetkili bayinin ve Renault genel merkezinin, TSE uygunluk ve proje onayı sürecini ivedilikle sonuçlandırmasını, aracımın trafiğe çıkabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle oluşan maddi kaybım konusunda tarafıma açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.