to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır multisport Plus üyeliğim ile Renaissance İstanbul Polat Bosphorus Hotel’in spor salonunu aktif olarak ...kullanıyorum. Bu süre boyunca otelin otopark politikasındaki habersiz ve sık değişiklikler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İlk üyeliğimi başlattığım dönemde otoparktan 2
11 Ağustos’u 12 Ağustos’a bağlayan gece Polat Otel İstanbul Yeşilyurt’ta konakladım ve aracımı saat 21.00 civarında vale... hizmetine teslim ettim, ertesi gün saat 11.00’de geri aldım. Oda tutarken vale hizmeti için herhangi bir ücret belirtilmemiş olmasına rağmen bir gece için 1.200 TL vale ücreti alı
26.06.2026 tarihinde konaklama için tercih ettiğim Renaissance Polat İstanbul Hotel’de oda ve tesis işletmesiyle ilgili ...birden fazla sorun yaşadım. Otele girişim sırasında odama kadar hiçbir görevli eşlik etmedi. Odam, ek binaların bulunduğu oldukça karışık bir bölgede yer alıyordu ve oraya ulaşmak
Renaissance Polat İstanbul Otel’de konaklarken, odasına kat görevlisi kapıyı çalmadan ve onay almadan bir anda içeri gir...miş. Kızım o sırada odada çıplak olduğu için bu durumdan çok korkmuş, mahremiyeti ihlal edilmiş, panik halinde kapıyı hızla kapatmaya çalışırken de kafasını duvara vurmuş. Çok cidd
29 Aralık’ta hocamın konakladığı Renaissance Polat İstanbul Hotel’de ciddi bir güvenlik ihlali yaşandı. Hocamın kaldığı ...odaya, kendisinin izni ve bilgisi olmadan, tanımadığı bir kişi iki kez girmiş. Hocam bu durumu kat görevlisinden öğrenmiş ve bu olaydan sonra kendini son derece güvensiz ve rahatsı
29 Aralık 2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte konakladığımız Renaissance Polat İstanbul Hotel’de mahremiyetimizi i...hlal eden, son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Geç check-out yapacağımızı önceden resepsiyona bildirmiş olmamıza rağmen, kapımızın dışına “odayı temizleyebilirsiniz” kartı
Renaissance Polat İstanbul Hotel, 2 günlük geniş yatak ve yüksek kat rezervasyonu ile yerleştiğimizde odanın birinde te...kli yatakların olduğunu gördük. Yazışma sonrası mağduriyetin giderileceği bilgisi verildi lakin resepsiyondan kimse yüzümüze bakmadı. 2. Gün sonunda ağrıyan bel ile Ankara'ya ağrıy
Polat Otel beklentilerimi karşılamadı. Hotels.com üzerinden saat 22.00 civarında oda satın aldım. Resepsiyonda ödeme içi...n kredi kartı kabul edilmedi, banka kartım ise bloke olduğu söylendi. Hesap kartı ile ödeme yapmak istedim fakat bu şekilde çalışmadıklarını belirttiler. Kartım olmadığı için başka
Sigara içilmez diye satılan odalar çok kötü bir şekilde, daha odaya girer girmez ağır bir şekilde sigara kokuyor. Ayrıca... özel olarak notlara da yazmamıza rağmen, girişte kimse bizi uyarmıyor. Rezervasyonu aldıktan sonra da kimse arayıp ya da mail atıp bilgi vermiyor. Arayıp söylediğimizde de umursam
Otel konaklamamız sırasında aracımızı valeye teslim ettik. Otel valesi, sabah aracı teslim alırken 740 TL vale ödemesi t...alep etti. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Hem otelde konaklıyoruz hem de aracımız için ekstra olarak 740 TL ücret talep ediliyor. Bu nasıl bir uygulamadır? İlk defa böyle bi
